to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba sorunum çözüldü aracımın şasi ve motor numarası verildi işlemlerim hızlı bir şekilde tamamladığı için çok teşekkür ederim Togg çalışanlarına aracımı almayı dört gözle bekliyorum"
06.10.2025 tarihinde Turumore uygulaması üzerinden Togg T10F modeli için 95212 numaralı siparişi oluşturdum ve 100.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak bugün...
15 Ekim 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X aracım için Mennekes 8 mt model ev tipi şarj aleti satın aldım. Sipariş numaram: #RRBD4WMB. Ödemeyi E-cüzdan üzerinden EFT ile 20.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün bugün elime ulaştı ve henüz kullanılmadı. Ürünün üzerindeki markayı ara...
9 Ekim'de Togg T10F model aracı İzmir'den, ön alım uygulaması üzerinden sipariş verdim ve sipariş numaram 97944. O tarihten bu yana, yani 11 gündür teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak aracın üretim sırasında olduğu ve beklemem gerekti...
“Gurur Meselesi” sloganıyla yola çıktığımız yerli aracımızı maalesef gururla teslim veya bilgi alarak edinme şansımız olmuyor. 02.10.2025 tarihinde 9...
"Çok daha iyi bir satın alma süreci olması gerekirdi. Ama yinede sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
04.10.2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden T10F model araç siparişi verdim. Sipariş sürecinde 700.000 TL'lik sıfır faizli kredi kampanyasından ...
"Teşekkürler"
Togg T10F model aracımı Trumore uygulaması üzerinden satın aldım ve tüm ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aracımın tescil işlemi, ödemeyi yaptığım tariht...
30 Eylül tarihinde tescil işlemlerinin tamamlanmasının ardından, İstanbul Atatürk Havalimanı’ndaki bayiden Togg T10F model aracımın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugüne kadar aracım teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım. 89...
24’ünde faturası kesilen Togg t10f aracımın teslimatı 12 gündür yapılmadı. Halen tescil işlemi gerçekleşmediği için aracım e-devlet’te de gözükmüyor. Teslimat noktam Samsun. Sipariş numaram #84504 ve işlem y** v** adına kayıtlı. Bu süreçte hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “...
Togg’un online sipariş sistemi üzerinden 7 gündür sipariş vermeye çalışıyorum. Sipariş aşamasında sürekli olarak “kimlik bilgileri uyuşmuyor” uyarısı alıyor ve ilerleyemiyorum. 102914514 numaralı siparişimle ilgili olarak bu sorun her denememde tekrar ediyor, henüz ödeme aşamasına dahi ulaşamadım. ...
Togg T10X model aracı için 21.07.2025 tarihinde online olarak İş Bankası kredi kartımla 61.025,22 TL tutarında ön sipariş ödemesi yaptım. Ancak ÖTV zammı nedeniyle siparişimi iptal ettim ve 28.07.2025 tarihinde tarafıma yalnızca 60.000 TL iade edildi. 1.025,22 TL tutarındaki eksik iade ile ilgili mü...
12 Ağustos Salı günü Togg V2 Uzun Menzil aracımı havalimanından teslim aldım. Araç sahiplik belgelerinin en geç 1 hafta içinde onaylanacağı belirtilmişti; ancak bugün 13. Güne girdik ve hala belgelerim onaylanmadı. Bu nedenle aracımla telefonumu birbirine bağlayamıyorum. Her aradığımda sadece “acili...
8 Ağustos 2024 tarihinde truemore uygulaması üzerinden Togg T10X v2 uzun menzil aracım için adaş adaptif sürüş özelliğini 30.000 TL ödeyerek satın aldım (#12HA5YN5 sipariş numarası). Satın alma sırasında, özelliğin 24-48 saat içinde aktif edileceği taahhüt edilmişti. Ancak bugün 21 Ağustos olmasına ...
Ankara'dan teslim aldığım Togg T10X aracım için 02.08.2025 tarihinde Trumore uygulamasından adaş sistemini satın aldım. Sipariş numaram: s***. Toplamda 30.000,00 TL ve kredi kartı komisyonu ödedim. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen adaş sistemi hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Togg Care ile 5-6 k...
23.07.2025'de ödemesini tamamladığımız Togg T10X model aracımızı teslim almak üzere tüm ödememizi gerçekleştirdik. Aracın kasko sigortasını dahi 24.07.2025'de yaptırdık. Ancak o tarihten bu yana aracımız tarafımıza teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak bayiye ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya ...
21.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Togg T10X modeli için #28564353 numaralı siparişimi verdim ve ön ödeme yaptım. Ancak ağustos ayı başında yapılan ÖTV zammı nedeniyle aracın fiyatında yaklaşık 500.000 TL’lik bir artış yaşandı. Siparişimi zamdan önce vermiş ve ön ödememi yapmış olmama rağmen, tüm fiy...
26.06.2025 tarihinde Togg T10X V2 modeli için İzmir’den 27918233 numaralı siparişi oluşturdum ve ön sipariş verdim. Proforma faturada belirtilen bedel üzerinden kredi çekerek ödeme planımı yaptım, hatta proformanın yanlış olduğu söylendiğinde bunu da kabul ettim ve ek borçlanma ile toplam 1350 TL’yi...
03/07/2025 tarihinde Togg T10X V2 Uzun Menzil modelini online olarak sipariş ettim ve 60.000₺ ön ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduktan sonra uygulamada ağustos ayı teslim uyarısı çıktı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana, sabah saatlerinde sipariş ver...
28 Haziran tarihinde Togg T10X modeli için sipariş verip kaporamızı yatırdık. Bu süreçte henüz fiyat teklifi çıkmadı, ardından ÖTV zammı geldi ve bunu da kabul ettik. Togg tarafından bize, “31 Temmuz’a kadar ödemenizi tamamlarsanız zamdan etkilenmeyeceksiniz” şeklinde bilgi verildi. 31 Temmuz tarihi...
3 Temmuz 2025 tarihinde Antalya bayisine giderek Togg T10X için danışmandan kampanya bilgisi aldım. Bana, “Şu an alırsanız 1.940.000 TL’den teslim alırsınız” denildiği için telefondan ön sipariş verdim ve 60.000 TL ödeme yaptım. Bayide araç olmadığı için 3-4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. A...
Haziran ayında sipariş vermeme rağmen Togg, süreci bilerek uzattı ve müşteri temsilcileri oyaladı. Şasi numarası çıkmasına, plaka almama, paranın tamamını yatırmama ve fiyatı sabitledik mesajı almama rağmen, ötv artışını yansıttılar. Ötv artışından bir gün sonra beni arayıp, 'Evraklarınız tam, eksik...
Ankara Togg satış merkezine ilk olarak 26 Haziran 2025 tarihinde gittik orada iki satış temsilcisinden bilgi aldık. Her ikisi de bize ay sonu olduğu için listelerin beklendiğini ve bugün sipariş verseniz bile sipariş tarihiniz temmuz itibariyle başlayacaktır. Bilgisini verdi. Bizde 2 hafta sonra ya...
