Migros Yemek Kampanyasındaki 290 TL’lik İade Gelmedi

On Dijital Bankacılık'ın Mart ayına özel Migros Yemek kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında Migros kodu ile kayıt olanlara Mart ayı boyunca Migros Yemek harcamalarında aylık en fazla 300 TL'ye varan %50 iade ve ayrıca ekstra 300 TL'ye varan %50 indirim/ek iade hakkı verileceği belirtilmişti. Toplamda 600 TL’ye varan iade olması gerekirken, ekstra 300 TL’ye hak kazanmama rağmen bu tutar tarafıma yansıtılmadı.

23 Mart 2026 tarihinde 340 TL, 26 Mart 2026 tarihinde 300 TL tutarında Migros Yemek alışverişi yaptım ve bu iki alışverişin toplamından 300 TL’lik normal iademi aldım. Ardından 29 Mart 2026 tarihinde 580 TL’lik bir alışveriş daha yaptım. Bu son alışveriş için kampanya şartlarına göre 290 TL tutarında yüzde 50 artı iade almam gerekirken, bu iade hesabıma geçmedi.

Nisan ayının ilk haftasında iadelerin yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

On Dijital Bankacılık'tan, 29 Mart 2026 tarihli 580 TL’lik alışverişimden kaynaklı 290 TL tutarındaki iademin kampanya şartlarına uygun şekilde eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve konuya ilişkin tarafıma yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.