to read complaints and reviews, or file yours.Tofisa Hesabımın Kalıcı Kapatılması Ve Verilerimin Silinmesi Talebi
Uzun süredir Tofisa’da kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tümüyle kapatılmasını istiyorum. Site üzerinden üyelik kapatma veya hesap silme seçeneğini uzun süre aramama rağmen herhangi bir yerden bulamadım ve kendi başıma hesabımı kapatamadım.
Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresimin şikayet metninde açıkça görünmesini istemediğim için burada paylaşmıyorum ancak Tofisa sisteminde kayıtlı hesabımın tamamen silinmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin de veri tabanlarından kaldırılmasını talep ediyorum.
Bu talebimle ilgili olarak daha önce Tofisa müşteri hizmetleri ya da diğer kanallarla bir görüşme yapmadım. Üyeliğimin kalıcı olarak kapatılması konusunda en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Tofisa üyesiyim ve artık üyelik hesabımın ve kişisel verilerimin tamamen kapatılmasını istiyorum. Daha önce de bu talebimi kendilerine ilettim ancak benden açık olarak görülebilen yorum kısmına telefon numaramı yazmam istendi. Güvenlik ve kişisel verilerimin korunması açısından telefon numaramı herkesin görebileceği bir alanda paylaşmak istemiyorum.
Şu anda hâlâ hesabıma giriş yapabiliyorum ve herhangi bir sipariş veya işlemim devam etmediği halde üyeliğimin kapatılması yönündeki talebim yerine getirilmiyor. Tüm kişisel verilerimin silinmesini ve üyelik hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair de tarafıma güvenli bir kanaldan bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz ilettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. Fakat iletişim bilgileriniz maalesef mevcut değil. Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya ts ile başlayan sipariş numaranızı iletirseniz en kısa sürede ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz.
E posta hesabım [email protected]
Şüphelendiğiniz bir durum mu oldu bende verilerimin korunmadığından endişe duyuyorum da