to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tofisa’da kayıtlı bir hesabım bulunuyor ancak bu hesabı aktif olarak kullanmıyorum ve tümüyle kapatılmasını istiyorum. Site üzerinden üyelik kapatma veya hesap silme seçeneğini uzun süre aramama rağmen herhangi bir yerden bulamadım ve kendi başıma hesabımı kapatamadım.
Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresimin şikayet metninde açıkça görünmesini istemediğim için burada paylaşmıyorum ancak Tofisa sisteminde kayıtlı hesabımın tamamen silinmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve kişisel verilerimin de veri tabanlarından kaldırılmasını talep ediyorum.
Bu talebimle ilgili olarak daha önce Tofisa müşteri hizmetleri ya da diğer kanallarla bir görüşme yapmadım. Üyeliğimin kalıcı olarak kapatılması konusunda en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
22 Şubat tarihinde Tofisa üzerinden çocuklarım için iki ceket ve üç adet altüst takım siparişi verdim. Toplam 1501 TL ödeme yaptım, bunun dışında herhangi bir ek ücret ödemedim. Sipariş numaram ts21028002991 ve teslimat adresim Konya Karatay’dır. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ula...
09.02.2026 tarihinde Tofisa üzerinden elbise, pijama takımı, şal ve çantadan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş için bana TS09027993833 takip kodu iletildi; ancak bu kodu girdiğimde “böyle bir takip kodu yok” uyarısı alıyorum ve sistemde siparişim görünmüyor. Günler geçmesine rağmen siparişimin ner...
Tofisa uygulamasından 15 Ocak 2026 tarihinde kız çocuk botu siparişi verdim. 34 numara sipariş etmeme rağmen 17 Ocak 2026’da elime 33 numara ürün ulaştı. Ürün numarası yanlış geldiği için kargoyu teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade ettim. İade kargosu firmaya ulaşmasına rağmen bana herhan...
19 Ocak’ta saat 12.00–13.00 aralığında Tofisa uygulaması üzerinden yaklaşık 9–10 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 3.827,92 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ilk etapta uygulamada “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde sip...
Tofisa’dan 8 Ocak’ta kapıda ödeme ile yaklaşık 600 TL tutarında ikili kombin takım satın aldım. Ürün elime bir hafta gibi gecikmeli şekilde ulaştı ve gelen takımın pijama kısmının arka kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Hem geç teslimat hem de defolu ürün sebebiyle alışverişimden hi...
Yorumlar