Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Togg'un Taahhüdüne Rağmen Zamlı Fiyat Talebi: 31 Temmuz'dan Önce Yapılan Ödemem Dikkate Alınmadı

Cahit
05 Ağustos 17:51
4.510

28 Haziran tarihinde Togg T10X modeli için sipariş verip kaporamızı yatırdık. Bu süreçte henüz fiyat teklifi çıkmadı, ardından ÖTV zammı geldi ve bunu da kabul ettik. Togg tarafından bize, “31 Temmuz’a kadar ödemenizi tamamlarsanız zamdan etkilenmeyeceksiniz” şeklinde bilgi verildi. 31 Temmuz tarihinde VakıfBank üzerinden 1.113.000 TL havale ve Garanti Bankası’ndan 1.000.000 TL kredi ile toplam ödememizi yaptık. Tüm banka dekontlarımız ve ödeme kayıtlarımız 31 Temmuz tarihine ait olmasına rağmen, Togg’un sisteminde bakiye 1 Ağustos’ta göründüğü için bizden zamlı fiyat talep edildi.

Sipariş numaram: 27946013. Aracı İstanbul Atatürk Havalimanı’ndaki teslimat noktasından alacaktım. Ödeme sonrası uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak fark talep edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Hem sözlü olarak hem de süreç boyunca 31 Temmuz’a kadar ödeme yapanların zamdan etkilenmeyeceği belirtildi.

Tüm ödemelerimi belirtilen tarihten önce tamamlamış olmama rağmen, Togg’un verdiği taahhüt doğrultusunda zam öncesi fiyattan aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Ağustos 08:23 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg Söz Verilen Teslim Tarihi Ve Fiyat Şartlarına Uyulmuyor, Ek Zam Uygulandı

Eren
05 Ağustos 20:49
6.402

Togg Araç Teslimatında Ek Zam Mağduriyeti Ve Ön Ödeme Sonrası Fiyat Artışı Şoku

Ali
06 Ağustos 23:21
6.543

Togg Ödeme Ekranım Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

Hülya
25 Temmuz 13:54
4.676

Togg Ön Ödemeli Siparişte Zam Mağduriyeti Ve Adil Çözüm Beklentisi

Gülşen
08 Ağustos 23:34
2.718
Benzer Şikayet Yaz