Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Togg'un Taahhüdüne Rağmen Zamlı Fiyat Talebi: 31 Temmuz'dan Önce Yapılan Ödemem Dikkate Alınmadı

profile
Cahit
05 Ağustos 2025 17:51
6.402

28 Haziran tarihinde Togg T10X modeli için sipariş verip kaporamızı yatırdık. Bu süreçte henüz fiyat teklifi çıkmadı, ardından ÖTV zammı geldi ve bunu da kabul ettik. Togg tarafından bize, “31 Temmuz’a kadar ödemenizi tamamlarsanız zamdan etkilenmeyeceksiniz” şeklinde bilgi verildi. 31 Temmuz tarihinde VakıfBank üzerinden 1.113.000 TL havale ve Garanti Bankası’ndan 1.000.000 TL kredi ile toplam ödememizi yaptık. Tüm banka dekontlarımız ve ödeme kayıtlarımız 31 Temmuz tarihine ait olmasına rağmen, Togg’un sisteminde bakiye 1 Ağustos’ta göründüğü için bizden zamlı fiyat talep edildi.

Sipariş numaram: 27946013. Aracı İstanbul Atatürk Havalimanı’ndaki teslimat noktasından alacaktım. Ödeme sonrası uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak fark talep edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Hem sözlü olarak hem de süreç boyunca 31 Temmuz’a kadar ödeme yapanların zamdan etkilenmeyeceği belirtildi.

Tüm ödemelerimi belirtilen tarihten önce tamamlamış olmama rağmen, Togg’un verdiği taahhüt doğrultusunda zam öncesi fiyattan aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Ağustos 2025 08:23 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Togg Söz Verilen Teslim Tarihi Ve Fiyat Şartlarına Uyulmuyor, Ek Zam Uygulandı

profile
Eren
05 Ağustos 2025 20:49
8.917

Togg Araç Teslimatında Ek Zam Mağduriyeti Ve Ön Ödeme Sonrası Fiyat Artışı Şoku

profile
Ali
06 Ağustos 2025 23:21
9.218

Togg Ön Ödemeli Siparişte Zam Mağduriyeti Ve Adil Çözüm Beklentisi

profile
Gülşen
08 Ağustos 2025 23:34
4.553
Benzer Şikayet Yaz