Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Teslimatı Gecikti, Ek Ödeme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Yunus
07 Ağustos 2025 21:56
7.220

26.06.2025 tarihinde Togg T10X V2 modeli için İzmir’den 27918233 numaralı siparişi oluşturdum ve ön sipariş verdim. Proforma faturada belirtilen bedel üzerinden kredi çekerek ödeme planımı yaptım, hatta proformanın yanlış olduğu söylendiğinde bunu da kabul ettim ve ek borçlanma ile toplam 1350 TL’yi banka havalesiyle Togg hesabına 05.08.2025 saat 12:00’de gönderdim. Buna rağmen araç teslimatı yapılmadı ve sürekli olarak zam beklendiği için teslimatın geciktirildiğini düşünüyorum.

Defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, birçok kez aradım ve mesaj attım; fakat net bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcilerinin kaba ve çözüm odaklı olmayan tavırları da mağduriyetimi artırdı. Sorduğumda teslimat için önce 2-3 hafta denmişti, şimdi ise ödeme sonrası 1 ay daha beklemem gerektiği söyleniyor. Her seferinde “Siparişinizi iptal edin” denilerek geçiştiriliyorum.

Ben, 27918233 numaralı siparişimin bir an önce teslim edilmesini, haksız yere talep edilen ek ödemelerin iadesini ve proforma faturada yazan bedel üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olanların da dikkatli olmasını istiyorum.

11 Ağustos 2025 09:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sudenur sonuçtan hiç memnun değil

Togg Ön Sipariş Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Güven Kaybı

profile
Sudenur
11 Mart 2025 15:37
23.258

Togg T10F Aracımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersizliği Yaşıyorum

profile
Ahmet
23 Ekim 2025 11:26
23.537

Togg Ödemem Hala Hesabıma Yansımadı, Siparişim Tehlikede

profile
Volkan
24 Haziran 2025 17:47
10.015

Togg Söz Verilen Teslim Tarihi Ve Fiyat Şartlarına Uyulmuyor, Ek Zam Uygulandı

profile
Eren
05 Ağustos 2025 20:49
9.660

Togg Araç Siparişimde Sonradan Yapılan Ötv Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Emre
25 Temmuz 2025 18:23
4.708

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz