Kredi Kampanyası Tehlikede, Sipariş Ve Şasi Bilgileri Sağlanmadı

15 Aralık 2025 tarihinde Togg T10F v1 için normal sipariş verdim. Daha sonra tarafıma ulaşılıp manuel olarak sipariş girilerek v1 aracı alabileceğim söylendi, ben de bunu kabul ettim. Kredi işlemlerini başlatmak için bankaya başvuru yapmak istediğimde ise araçla ilgili ne bir sipariş numarasına ne de motor ve şasi numarasına ulaşabildim.

Gün içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. 31 Aralık 2025’in kredi kampanyasının son günü olduğunu özellikle belirtmeme rağmen araç bilgilerinin tarafıma iletilmesi konusunda herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Araç için gerekli bilgileri paylaşmak bu kadar zor olmamalı iken, bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Kredi kampanyasından yararlanabilmem ve sürecimi tamamlayabilmem için, Togg T10F v1 aracımın sipariş numarası ve motor/şasi bilgileri başta olmak üzere tüm gerekli bilgilerimin acil olarak tarafıma iletilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.