to read complaints and reviews, or file yours.Togg T10F Siparişim İptal Edildi Mağdur Edildim Haklarımın Korunmasını İstiyorum
Togg T10F model araç için 1025275312 sipariş numarasıyla 26 Kasım tarihinde sipariş verdim ve bu sırada 100.000 TL ön ödeme yaptım. 5 Aralık’ta kredi başvurumu yaptığım esnada çağrı merkezi tarafından aranarak, “siparişinizi iptal ediyorum, süresi geçmiş” denilerek işlemim iptal edildi. Oysa bu aşamada aracın motor şasi numarası dahi belli olmuştu.
Bana, aynı aracı alabilmem için yeniden başvuru yapmam ve mevcut siparişimin iptal edilmesi gerektiği söylendi. Yerli kredi olanakları var diye özellikle tercih ettiğim bu araçta, süreç gereksiz yere zorlaştırılarak aracı almamın engellendiğini düşünerek mağdur oldum. Üstelik bu süreçte mevcut aracımı da satarak tamamen Togg T10F’e geçmek üzere hazırlık yapmıştım.
Acil olarak iptal ettikleri daha önceki siparişime ait motor şasi numarasının tarafıma verilmesini ve sürecimin ilk hak ve koşullarım aynen korunarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aracımın, hiçbir hak kaybı yaşamadan ve ek zorluk çıkarılmadan, sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesi için gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Sunduğumuz hizmetleri daha hızlı ve etkin bir şekilde sürdürebilmek adına, yaşadığınız durumlara ilişkin destek taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Bize Ulaşın, Talep Oluştur adımlarını izleyerek ilgili durumu bize kolaylıkla iletebilirsiniz. Talebinizin tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Dönüş yapmadılar hazır cevap
