Togg kapatma

Yaklaşık bir ay önce Togg T10X uzun menzil bir araç satın aldım ve aracı aldığım günden beri multimedya/ana ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran zaman zaman tamamen kapanıyor, bazen donuyor, bazen de kendi kendine yeniden başlıyor. Bu durum haftada ortalama 3–4 kez tekrarlıyor ve yeni alın...

Togg araç arızaları bitmiyor, şu anda araçta devam eden dört ayrı arıza var. Bir ayda üç defa yolda kaldığımız halde servise ulaşılamıyor. Telefona bakan yok, tam iki saat telefonda bekledim müşteri temsilcisine bağlanmak için, ama iki saatin sonunda telefon kendiliğinden kapandı, uygulamadan açılan...

15 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım sıfır kilometre Togg T10F aracımda, tavan direği ile tavan sacı arasında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir uyumsuzluk bulunmaktadır. Bu durum aracı teslim aldığım ilk günden beri aynen devam etmektedir. Konuyu yetkili servise ve Togg Care birimine ilettim...

İkinci el aldığım Togg T10X v2 Uzun Menzil aracımı Trumore uygulamasına akıllı cihaz olarak eklemek istediğimde, yaklaşık 1 aydır şasi numarası okunamadı hatası alıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden güncelleme kontrolü yaptığımda da sürekli güncelleme kontrolü başarısız hatası ile karşılaşıyorum. Bu ...

23.12.2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Atatürk Havalimanı teslim noktasından sıfır kilometre Togg T10F v2 uzun menzil aracımı teslim aldım. Aracı teslim alalı sadece birkaç gün olmuşken, 26.12.2025’te arka kapının cam aralıklarında yaklaşık 1 cm’ye yakın boşluk ve tam kapanmama sorunu olduğunu ...

2024 Kasım’da aldığım Togg T10X v1 Standart Menzil aracımla hem Söğütözü hem de Çayyolu servislerinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Neredeyse hiçbir işlem tek seferde tamamlanmadı, her seferinde tekrar servise gitmek zorunda kaldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra bagaj kapağı amortisörü bozuldu...

Togg 10X marka aracımı kullanırken yaklaşık 6 aydır, ayda bir kez tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Seyir halindeyken zaman zaman durmaksızın çalan, hiç susmayan bir uyarı sesi devreye giriyor. Bu ses, şerit takip, emniyet kemeri veya diğer bilinen uyarılarla ilgili değil ve aralıksız olarak saatlerc...

Yakın zamanda teslim aldığım Togg 10f model aracımı sadece 3 gündür kullanmama rağmen, bugün itibarıyla şarj kapağının kapanmaması sorunu yaşamaya başladım. Araç yeni olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracı İstanbul Atatürk Havalimanı nokt...

Togg T10F v2 Long Range RWD aracımı aldıktan sonra ilk 1.000 kilometreye kadar herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında hem araç hem de Trugo tarafında ciddi yazılımsal problemlerle karşılaşmaya başladım. Araç, 100 km/s hızdan sonra ekranları donmaya başladı. Son dönemde ise araca bindiğimde ekranl...

Togg T10F v2 modeli için 14 Aralık tarihinde sipariş vermek istedim ancak önce sistemde cep telefon numaramla ilgili bir sorun çıktığı için ilerleyemedim. Bu sorun yaklaşık 3 gün sonra çözüldü, ardından tekrar sipariş vermek üzere işlemlere devam etmek istedim fakat bu kez de başvuru aşamasını tamam...

Togg T10X aracım için 1.749 TL bedelle Dijital Premium paket satın aldım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı sürekli sorunlu çalışıyordu, 19 Aralık Cuma günü ise tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internet paketimin bittiğini ve yeni paket almam gerektiğini söylediler....

2025 Mayıs ayı çıkışlı Togg V2 uzun menzil aracımla 15 gündür yüz tanıma problemi yaşıyorum, çalışmıyor. Bununla ilgili servis kaydı oluşturuyorum, desteği kapatıyorlar, geri dönmüyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Aracı servise götürüyorum, 'İlgilenemeyiz, çok yoğunuz' diyorlar. Bir randevu...

Togg T10X aracımı ikinci el olarak aldım. Aracı toplam 1 haftadır kullanıyorum ve son 2-3 gündür ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Özellikle sabahları tüm ekranlar tamamen kapanıyor, multimedya sistemini kullanamıyor, aracı adeta kör şekilde sürmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem güvenlik hem de ...

Togg T10X V2 uzun menzil aracım için 4 Aralık 2025 tarihinden beri İstanbul’daki servisten randevu almaya çalışıyorum. Hem telefonla arıyorum hem de uygulama üzerinden servis talebi oluşturuyorum ancak talebim uygulama üzerinden sürekli kapatılıyor, telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Bugün tekrar s...

2023 model Togg aracımı aldığım günden beri araç anahtarının tasarımıyla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Anahtarın pilini değiştirmek hem zor hem de zahmetli, pratik bir şekilde açılıp kapanmıyor. Ayrıca anahtarın tasarımı nedeniyle standart bir anahtarlığa sağlıklı şekilde takılamıyor, ...

Yaklaşık 2 haftadır Togg T10F kullanıyoruz ve araçla ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyoruz. Araçtan ayrılıp kapılar kilitlendiğinde devreye giren alarm uyarı sesi oldukça yüksek çıkıyor ve özellikle akşam veya gece eve vardığımızda site sakinlerini ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu uyarı sesini...

27.11.2025 tarihinde 2.443.000 TL tutarında araç ödemesi yaptım ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen firma bu ödemeyi sisteme işlememiş görünüyor. Ödeme sisteme yansıtılmadığı için araç faturası kesilmiyor ve doğal olarak araç teslimat süresi de bir türlü başlamıyor. Ortada muhatap olabi...

Togg T10F model aracı teslim aldığım (21 Ekim 2025) gün Trugo istasyonunda şarj etmeyi denedim ancak araç hiçbir şekilde şarj almadı. Sıfır aldığım bir araçta, daha ilk günden böyle temel bir arızayla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorundan sonra yetkili servise başvur...

Yaklaşık 20 günlük, sıfır aldığım Togg T10F aracımla Ankara–İstanbul otoyolunda, Bolu mevkisinde seyir halindeyken lastik yarılması yaşadım. Araç sadece 350 kilometredeydi ve dümdüz yolda, herhangi bir çukura, engele ya da kaldırıma çarpma olmadan giderken lastik aniden yarıldı. Sıfır bir araçta, bu...

+1

Togg Care üzerinden oluşturduğum destek taleplerim Eylül ayından bu yana sistemde hâlâ açık görünüyor ve bir türlü kapatılmıyor. Taleplerim kapatılmadığı için yeni bir talep de oluşturamıyorum ve bu durum süreci benim için tamamen tıkamış durumda. Bu konuyu müşteri hizmetlerini arayarak da ilettim ...

4 Kasım Salı günü, garanti kapsamında olan Togg T10X aracımın aküsü tamamen boşaldığı için Tuzla Güzelyalı Togg Teknik Servisi’ne başvurdum. Serviste görevli İ****** Bey, aracı teslim almaları gerektiğini söyledi ancak o gün aracı kullanmam gerektiğinden, iki gün sonra 6 Kasım Perşembe günü teslim e...