to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10F sahibi olarak Trumore uygulamasında 03.01.2026 tarihinden bu yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ödenmemiş bir şarj işlemi borcu görünüyor ancak bu borcu ödeyebilmem için herhangi bir buton veya yönlendirme çıkmıyor, dolayısıyla borcu kendi imkanlarımla da kapatamıyorum.
Bu nedenle hesabıma tanımlanmış olan hediye para bakiyemi de kullanamıyorum. Uygulama borç varmış gibi göründüğü için, mevcut bakiyem orada durmasına rağmen sistem bunu harcamama izin vermiyor.
Bu konuyla ilgili olarak Trumore/Togg müşteri hizmetlerini yaklaşık 6–7 kez aradım. Her seferinde “Yetkili arkadaşlar size geri dönüş sağlayacak” denilmesine rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Talebim, Trumore hesabımda gözüken bu borcun, yine hesabımda bulunan hediye tutardan düşülmesi ve kalan miktarı sorunsuz şekilde kullanabilmem için hesabımın acilen düzeltilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
23 Ocak 2026 tarihinden bu yana Togg T10F aracımın sahiplik işlemlerini Trumore uygulaması üzerinden bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden araç sahipliğimi tanımlayamadığım için aracıma ilişkin hiçbir işlemi Trumore üzerinden yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...
Togg T10F v2 sahibiyim ve yaklaşık bir aydan fazla süredir Trumore uygulamasındaki bakiyemi kullanarak aracımı şarj edemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata uyarısı alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Togg müşteri hizmetleri ile defal...
Togg T10F aracımı 24 Aralık’ta teslim aldığım günden bu yana araçta vaat edilen uzaktan bağlantı özelliklerini bir türlü kullanamıyorum. Araç ile Trumore uygulaması arasında bağlantı kurulamadığı için özellikle uzaktan erişim ve bağlantı özelliklerinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunu çözebilmek iç...
Togg T10X aracımla bağlantılı olarak kullandığım Trumore uygulaması yaklaşık 4,5 aydır güncelleme yapmıyor. Uygulama güncellenmediği ve sağlıklı çalışmadığı için aracımla ilgili anlık bilgi alamıyor, AC şarjda bataryanın yüzde kaç dolu olduğunu göremiyor, aracın konumunu uzaktan takip edemiyor ve su...
2024 yılında Togg T10X aracını satın aldığımda tarafıma Turumore üzerinden kullanılmak üzere 10.000 TL’lik referans kampanyası kapsamında şarj bakiyesi tanımlandı. Aracı ilk aldığım dönemde bu bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak yaklaşık son bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil...
Yorumlar