to read complaints and reviews, or file yours. 
07/04/2026 tarihinde saat 15:45’te İstanbul Atatürk Havalimanı teslim noktasından sıfır kilometre Togg T10X aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra daha havalimanından çıkmadan ultrasonik park sensörü arızası uyarısı verdi ve o andan itibaren her kontağı açtığımda bu uyarı tekrar etmeye devam ediyor.
Aracı geri götürüp durumu iletmek için teslim alanına tekrar dönmek istedim ancak içeriye tekrar giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat ne servise ne de yetkili birime ulaşabildim. Ancak ertesi gün bir talep oluşturabildim. Ertesi gün açılan bu talep ise bugün, üzerinden sadece 4 gün geçmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadan, aranmadığım halde kapatılmış görünüyor.
Teslim sırasında ayrıca kaputtaki koruyucu filmde kabarcıklar olduğunu belirttim, bunun geçeceği söylendi. Buna rağmen hâlâ kaputun üzerinde baloncuklar duruyor ve bu durum, sıfır araç tesliminde gösterilen özen ve kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.
Sıfır olarak teslim aldığım T10X aracımın, teslim anından itibaren arızalı olması ve şikayet kaydımın hiçbir şekilde aranmadığım halde kapatılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Aracımın ayıpsız bir yenisiyle acilen değiştirilmesini ya da mağduriyetimin ivedilikle ve eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
24 Aralık’ta Togg T10X aracını satın aldım, 25 Aralık’ta faturam kesildi ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Aracımın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadan yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve bu belirsizlik beni çok fazla yoruyor. Bu süreçte çağrı merkezin...
Kasım 2024’te satın aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden itibaren çeşitli arızalar yaşadım ve toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son arızada aracım İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili serviste 46 gündür bekletiliyor ve toplamda 90 gün boyunca serviste kaldı. Aracımın bugün tes...
22 Aralık’ta İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili servise 34 km, 457 plakalı Togg T10X aracımı yazılım, şarj problemi ve dokunmatik ekranla ilgili sorunlar nedeniyle teslim ettim. Aracımın en fazla 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre geçtiği halde hâlâ aracıma ulaşamıyorum ...
Togg T10X marka aracım bir haftadan uzun süredir üzerime tescilli olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Ödemelerin tamamını yaptım, bedelin yarısı da kredi ile ödendi. Araç tescil edildikten yaklaşık dört gün sonra teslim almam gere...
Yorumlar