Togg care iletişim

3 Şubat 2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10F aracımda, aldığım günden beri devam eden üç farklı sorun için yaklaşık iki ay sonrasına, 20 Nisan’a randevu verildi. Bu süre boyunca sabırla randevu gününü bekledim. Randevu günü yaklaşık 100 km yol giderek Bursa Gemlik servisine gittim ve bütün gün or...

08.04.2026 Çarşamba günü aracımı direksiyon veya ön takımdan gelen ses nedeniyle, Trumore uygulamasındaki Togg Care yönlendirmesiyle Togg İstanbul Anadolu Servis Merkezi’ne bıraktım. Trumore üzerinden randevu oluşturdum, ertesi gün Togg genel merkezden aranarak acil olarak servise götürmem istendi v...

Togg T10X kullanıcısıyım ve aracımdan genel olarak memnun olmama rağmen, yaşadığım iletişim ve servis süreçleri beni araçtan soğutma noktasına getirdi. Araçla ilgili bir problem yaşadığımda ya da servis randevusu almak istediğimde karşımda muhatap bulmakta zorlanıyorum, geri dönüş yapılmıyor ve ilgi...

Togg Trumore ile yaşadığım en büyük sorun, herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyduğumda neredeyse muhatap bulamıyor olmamdır. Çağrı merkezi ve Togg Care üzerinden defalarca iletişim kurmama rağmen çoğu zaman uzun süre hatta bekletilip bağlanamıyor, mesajlarıma ise ya hiç dönüş alamıyor ya da çok g...

Togg V2 aracım için yaklaşık 6 ay önce 1.079,94 TL ödeyerek Dijital Premium paketi satın aldım. Bugün aynı paketin fiyatının 1.799,99 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Kısa bir süre içinde yapılan bu %66,68’lik artışın, mevcut piyasa koşulları ve yıllık enflasyon oranlarıyla kıyaslandığında makul olmadı...

22.11.2025 tarihinde şirketimiz adına Togg T10F v2 RWD model araç için 1025268448 numaralı sipariş oluşturuldu ve tarafımıza bildirilen süreç doğrultusunda tüm ödemeler eksiksiz şekilde tamamlandı. Araç bedeli olarak 2.392.999,98 TL ödenmiş, bu tutarın 1.000.000 TL’lik kısmı için de finansman kullan...

09.12.2025 tarihinde Togg T10F için sipariş verdim, aracın bedeli olan 2.318.000,01 TL ödemesini 20.12.2025 itibarıyla yaptım. Ardından 03.01.2026 tarihinde 6.227,03 TL tescil farkını da yatırdım. Tüm ödemeleri tamamlamama rağmen ne müşteri temsilcimden bir geri dönüş alabildim ne de teslimat süreci...

4 Aralık tarihinde Ankara’daki Togg Deneyim Merkezi’ne giderek T10F v1 model, teslime hazır araçlardan sipariş oluşturdum ve 100.000 TL ön ödeme yaptım. Deneyim merkezindeki personel, aracın hazır araç olması sebebiyle kredi ve benzeri süreçlerin tamamlanmasının ardından teslimatın fazla sürmeyeceği...

Milli duygularla ve büyük bir gururla satın aldığım aracımın, yaşadığım teknik sorunlar, uzayan süreç yönetimi, servise ve temsilcilere ulaşamama, iletişimsizlik ve servis noktalarının yetersizliği nedeniyle maalesef ciddi bir hayal kırıklığına dönüştüğünü belirtmek isterim. Togg T10X aracımda Ekim...

+1

10.12.2025 tarihinde sıfır kilometre Togg T10X aracı teslim aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra araçta arıza uyarısı çıktı. Hemen yardımı aradım, beni servise yönlendirdiler, uzaktan cihazı yeniden başlatmamı ve bazı denemeler yapmamı istediler. Buna rağmen sorun devam edince ertesi gün aracı s...

05.12.2025 tarihinde Togg T10X aracı satın alma işlemlerimi tamamladım ve 1025275508 sipariş numarasıyla birlikte hazır bir aracı almış olmama rağmen, aradan 7 gün geçmesine rağmen araç henüz tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde 2 haftalık bir teslim süreci yazıyor ve sadece buna sığınıyorlar. An...

07.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki bayiden teslim aldığım Togg T10F aracımla, aracı aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Yüz tanıma ve anahtarsız giriş sistemleri hiç çalışmıyor. Bagaj kapağının mekanizmasında sorun var, bagaj kapağı açılmıyor, ancak araç her 50–100 km’de bir reset at...

Togg T10x aracımı 18.02.2025 saat 15.00'te randevu alarak gittiğim İstanbul Havalimanı servisine bıraktım. Orada saat 5'e kadar buz gibi bekleme salonunda oyalandık, bizimle ilgilenecek kişinin R*** Bey olduğu söylendi. Biz de her çalışana R** Bey'i sorduk ve en son sorduğumuz kişi kendisi R*** Bey'...

Konu: 34 hhn *** Plakalı Togg T10X Aracımın Servis Süreci ve Çözülemeyen Teknik Problemler hakkında Şikayet Togg Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Eşim adına kayıtlı olan, yukarıda plakası yazılı Togg T10X marka aracımı, bazı teknik ve fiziksel sorunlar nedeniyle 20.01.2025 tarihinde İstanbul Hava...

7 Şubat 2025 günü aracım esc ve ABS uyarısı vermeye başladı. Resetlemek çözüm olmadı. Togg Care'i aradım, teknik servisten bir arkadaş sensör arızası olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Bir hafta bekledim, arayan soran olmadı. Bir hafta sonra aynı arkadaşı defalarca aramama rağmen telefonunun s...

Togg aracım güncelleme almıyor ve güncellerken başarısız ibaresi alıyorum. Trumore uygulaması da güncellenmiyor. Togg Care ve iletişim hattını aradığımda yaptıkları önerileri yerine getirdiğim halde sorun düzelmiyor. Sonrasında defalarca aramama rağmen geri dönüş olmuyor. Bu yüzden araç güncellemesi...

Togg satın alma sürecindeyim. Kısıtlı sürede ödemeyi tamamlamam gerekiyor. Bu süreçte banka kredisi süreci de dahil. Sözde bir danışman atadılar. Togg care üzerinden anlık mesajlaşabileceğini söylediler. Danışman Hiçbir mesajıma cevap vermedi. Ayrıca aranmak istediğimi Togg müşteri temsilcisine ilet...

Togg T10x aracımız evden şarj olmama şikayetiyle servise gitti. "Aracın sorunları çözüldü" denilmesine rağmen halen ac şarj olmuyor ve sürekli dışarıda dc şarj yapmak durumunda kalıyoruz. Arada meşhur "enerji sistemi hatası" almaya da devam ediyoruz. Togg Care müşteri iletişim merkezine telefonla ul...

Yaklaşık 2 ay önce Togg araç aldık. Tüm belgelerimiz eksiksiz olmasına rağmen aracımıza 2 aydır misafir kullanıcı olarak biniyoruz. Togg care ve iletişim numaraları üzerinden ulaştık hiçbiri sorunumuza çözüm bulamadı. Araca yazılım güncellemesi gerekiyor bunun için randevu talep ediyoruz en yakın za...

Togg care servis departmanına lütfen birkaç çalışan alın. Hiçbir il telefonlara bakmıyor. Aracım 1.5 aydır serviste ve bilgi alamıyorum. Ankara bulunan aracımın akıbeti belirsiz. Satın alım sonrası destek sıfır. 1.5 ayda yeniden araba yapılırdı hala aracı tamir edip veremediler.

29.03.2024 tarihinden itibaren her gün deniyorum Ankara'daki Togg servislerinden yazılım güncellemesi için servis randevusu alamıyorum. Konuyu Togg care bize ulaş bölümünden mesaj ile defalarca ilettim. Ayrıca Togg iletişim numarasından kullanıcı ilgi danışanına en az 5 defa ayrı ayrı talep ve şikay...