Togg Servis Randevu Sistemi Yanlış Yönlendiriyor Ve Telefon Bilgileri Eksik

Togg T10X aracım için Kahramanmaraş Togg servisine Trumore ve Togg Care üzerinden 3 gündür randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem beni otomatik olarak Gaziantep servisine yönlendiriyor. Togg’un resmi internet sitesinde servislerin sadece adres bilgileri yer alıyor, telefon numaraları yazılmadığı için doğrudan ulaşamıyorum.

Gaziantep servisini aradığımda telefona çıkan görevli, “Google’dan arayın” diyor. Google’da servis numarasını arattığımda ise birçok ilgisiz ve güven vermeyen site çıkıyor; servisin kendisine ait ayrı bir internet sitesi de bulunmuyor. Günlerdir sadece bir yetkili servis telefon numarasına ulaşmaya çalışıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Togg gibi önemli bir markanın, araçları ne kadar iyi olursa olsun, müşterilerini bu kadar basit bir iletişim sorunuyla uğraştırmamasını beklerdim. Servis iletişim bilgilerinin (özellikle telefon numaralarının) resmi sitede açıkça paylaşılmasını ve Trumore/Togg Care üzerindeki yönlendirme sorununun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.