Araç Dahili İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Trumore Senkronizasyonu Sorunlu

24 Ekim 2026 tarihinde sıfır kilometre Togg T10F v2 Uzun Menzil aracımı teslim aldım. Ancak teslim aldığım günden itibaren aracın dahili internet bağlantısı çalışmıyordu.

Bu süreçte telefonumun internetini hotspot olarak kullanıyordum. Telefonumun internetine bağlandığımda Trumore ile araç arasındaki senkronizasyon sorunsuz çalışıyor ve araç bilgileri güncelleniyordu.

29 Ekim tarihinde Togg Care müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle resetleme işlemi yaptım ve aracın dahili interneti aktif hale geldi. Youtube.com ve diğer çevrim içi uygulamalar çalışmaya başladı.

Ancak dahili internetin gelmesine rağmen Trumore senkronizasyon sorunu devam ediyor. Araç bilgileri güncellenmiyor ve uygulamada eski veriler görünmeye devam ediyor. Son başarılı senkronizasyon tarihi 2 Kasım 2026 saat 18:14 olarak görünüyor. Bu senkronizasyon, telefonumun internetine bağlı olduğum sırada gerçekleşti.

Özetle, telefonumun internetini kullandığımda Trumore senkronizasyonu sorunsuz çalışıyor ancak aracın kendi dahili internetini kullandığımda çalışmıyor. Sıfır kilometre olarak satın aldığım aracımda teslimattan itibaren bu sorunları yaşamam kabul edilebilir değil.

Togg’dan beklentim; aracın dahili internet bağlantısının, esim ve telematik sisteminin kontrol edilmesi, Trumore ile araç arasındaki bağlantı sorununun tespit edilerek kalıcı şekilde çözülmesidir. Sorunumun yalnızca geçici bir yazılım problemi olarak değerlendirilmesini değil, teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.