to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında teslim aldığım Togg T10F aracım henüz 3.000 km’de iken 11.12.2025 tarihinde kalıcı elektronik park freni arızası verdi. Servis yönlendirmesiyle uzaktan resetleme işlemi yaptık ancak sorun çözülmedi ve araç servise çekildi. 15.12.2025 tarihinde aracı anlaşmalı servis olan Denizli Bosch Car’a bıraktım, aynı gün aracım Togg İzmir servisine çekildi. O günden bu yana ne arızanın tam olarak ne olduğu, ne de aracın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte ikame araç ihtiyacım olduğu halde 10 gündür kendi cebimden araç kiralamak zorunda kaldım ve toplam 10 gün için 15.000 TL ödeme yaptım. Elektrikli araç alarak yapmayı planladığım tasarruftan çok daha fazlasını, müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir süreç yönetimi yüzünden harcadım. Ayrıca araç bozulduğunda nasıl İzmir’e götürüldüyse, tamir edildiğinde de “gel İzmir’den al” denilmesi, Denizli’de ikamet eden bir müşteri olarak beni son derece mağdur ve pişman etmiş durumda.
Aracımın ivedilikle tamir edilmesini, 10 günlük araç kiralama için ödediğim 15.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve acilen uygun bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aracım tamir edildiğinde, arızalandığında yapıldığı gibi, tarafıma ek bir külfet oluşturulmadan Denizli’ye getirilmesini istiyorum.
Togg T10F marka aracımı teslim alırken lastiğinin patlak olduğunu ve bagaj kapağının kapanmadığını gördüm. O kadar uzun süre beklediğim için aracı yine de teslim aldım; ancak teslimden kısa bir süre sonra bu sorunların giderilmesi için servise başvurmam gerekti. Aracımı 3 Şubat’ta İstanbul Havalima...
İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisinden aldığım T10F aracımda, aracı teslim aldığımızdan beri akü arızası yaşıyoruz. Ocak ayından bu yana araç toplam 3 kez servise gitti, ancak her seferinde sorun tam olarak çözülemeden tarafıma geri teslim edildi. Son olarak araç yaklaşık 3 hafta serviste kaldı,...
Aracımda enerji sistemi arızası var, araç şarj edilememektedir arızası veriyor. Bayramdan önce aracı Gemlik'teki fabrikaya bıraktım, bir hafta sonunda arıza bataryada deyip değiştirdiler. Son 5 gündür aynı arızayı veriyor. Bu sefer de viteste arıza var diyorlar, aracı kullanamıyorum. 5 gündür arıyor...
Dün saat 15.20 sularında Togg T10F aracım çalışmadı. Yol yardım hizmetini çağırdım, yaklaşık saat 20.30 gibi geldiler ve aracı çalıştıramadılar, aracın çekiciyle götürülmesi gerektiğini söylediler. Ertesi gün Togg Pendik servisinde satış danışmanı tarafından arandım. Yaşadığım mağduriyeti anlattım...
Togg’dan T10F v2 uzun menzil araç satın aldım. 11 Aralık’ta faturam kesilmesine rağmen, benden sonra faturası kesilen müşterilere araç teslimi yapılırken benim aracıma hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Süreçte, seramik kaplama yaptırırsam teslimatın daha hızlı olacağı dahi söylendi. Sırf sorun yaşamama...
Yorumlar