Togg Trumore Uygulamasında E-cüzdan Onay Sorunu Nedeniyle Ön Sipariş Veremiyorum
Android işletim sistemli telefonum üzerinden Togg Trumore uygulamasından ön sipariş vermek istiyorum; ancak e-Cüzdan hesabımın onayı ile ilgili bir so...

Android işletim sistemli telefonum üzerinden Togg Trumore uygulamasından ön sipariş vermek istiyorum; ancak e-Cüzdan hesabımın onayı ile ilgili bir so...
Trumore uygulaması üzerinden Kuveyt Türk iş birliğiyle sunulan 2.000 TL ödemeye karşılık 2.500 TL’lik şarj kampanyasından 16 Kasım 2025 tarihinde yararlanmak için 2.000 TL ödemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın kampanya kodu tar...
Togg T10X aracım için Togg tarafından SMS ile 'Adaptif Sürüş Paketini kampanyalı almak için son 1 hafta' şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine 25.11.2025 tarihinde Togg uygulaması üzerinden Adaptif Sürüş Paketini satın almak istediğimde 'Aracınız bu paketi satın almak için uygun değildir' şekli...

24.10.2025 tarihinde Togg T10X için Trumore üzerinden, kampanya kapsamındaki krediyle toplam 1.094.000 TL ödeme yaptık. Satıştan vazgeçtikten sonra aynı gün iade talebimizi ilettik. O tarihten bu yana toplamda 15’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştük ve her defasında bugün kesin iade alırsını...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Trumore uygulamasındaki ücretsiz akaryakıt kampanyasından kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında Trugo markasında kullanılmak üzere 1 yıl geçerli, 30.000 TL değerinde ücretsiz akaryakıt kuponum vardı. Ancak üyeliğimi yanlışlıkla sildim ve tekrar akti...

20 Ağustos 2024 tarihinde Togg Care üzerinden aracım için bir aylık ücretsiz dijital Premium paketin aktifleştirilmesi talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçtiğimde, kısa sürede dönüş yapılacağı bilgis...

Togg Trumore uygulaması üzerinden kampanyadan tarafıma tanımlanan 10.000 TL’lik bakiye ile 14.08.2025 tarihinde THY Holidays hediye çeki satın aldım. Ancak tarafıma verilen kupon kodunu THY Holidays’te kullanmaya çalıştığımda “Kod geçerli değildir” hatası aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Bu so...
2 ay önce Togg’un THY ile yaptığı mil kampanyası kapsamında, 9 bin statü milimin aktarılması için Trumore uygulaması üzerinden geri bildirim oluşturdum. Tarafıma millerimin ekleneceği söylendi ancak aradan geçen 2 ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala aktarım gerçekleşmedi. H...

Togg uygulaması olan Trumore üzerinden 03.06.2025 tarihinde #D73NKGZ6 sipariş numarasıyla Anadolu Erkek Polo Yaka t-shirt XL beden satın aldım. Ürünü "Bayram Şarj Paketi - Bayram Kampanyası" kapsamında sipariş ettim. Ürün 16.06.2025 tarihinde, yani 13 gün sonra teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde...
Togg kampanya açıkladı. Bin tl bayram şarj paketi kampanyası. Katıldık. Trumore üzerinden şarj etmeye çalıştık. Yüzde 10'dan iki kez şarj ederek yüzde 44'de ulaştık. Sonra takıldı. Bir daha da şarj alamadık. Trumore üzerinden. Müşteri hizmetleri 59 dakika sonra telefonumuzu cevapladı ancak bir saat ...

10 Nisan 2025'de sipariş verdiğim Pamukkale rengi T10X aracım için halen ödeme ekranı açılmadı. Benden sonra sipariş verip açılanlar var ve bana maille mayıs ayında üretileceği belirtildi. Bu durumda yeni fiyatlara tabi olacağız ve kredi kampanyasından faydalanamayacağız. Zaten zar zor para denkleş...

10.03.2025'de mart ayı kampanyasının son gününde şirketime fatura edilmek üzere 48 ay vade seçeneğiyle #24072693 sipariş numaralı Togg siparişinde bulundum. Aracı almak için peşinatımı ödedim. Evrak çantasına bütün gerekli evrakları yüklemiş olmama rağmen 20 gündür inceleme sürecinde gözükmekte. Uy...
Trumore Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Trumore uygulaması Togg t10x araç sahiplerine bayramda ücretsiz şarj kampanyası başlattı. Ancak uygulamada şarj başlat diyerek ve dijital cüzdan oluşturularak ilgili kampanyadan faydalanılmaktadır. Ancak uygulamada dijital cüzdan oluşturmak istediğimde 3 ...
Trumore uygulamasından bayrama özel kampanya yapıldı. Güya ancak hiçbir şekilde ücretsiz şarj edemiyoruz. Normal paralı yapınca aynı istasyondan şarj edilebiliyor. Yani araçta ve ta istasyonda sorun yok. Ancak ücretsiz şarj yapamıyoruz. Kampanya yapıyorsunuz ama insanları süründürüyorsunuz...

10 Mart 2025'de vermiş olduğumuz siparişimizde 25 Mart 2025 tarihinde, halen şasi ve motor no belirlenmemiş durumda. Kampanya kredileri kapatılmış durumda. Mevcut aracımızı sattık, ön ödememizi yaptık. Hem elimizdeki araçtan olduk hem vaat edilen ödeme koşullarına ulaşamadığımız için yeni aracımızd...
Togg t10x v2 kurumsallara yönelik finansman kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum ve on ödemeyi de tamamladım. Günlerce fatura gelmesini bekledim 2 haftayı geçti. Fatura yok, müşteri hizmetlerinin haberi yok, kredi kampanyası diye duyurdular, bankaların hiçbiri kurumsal kredi vermiyor ...
True more uygulamasından soy isim değişikliği sebebiyle profil bilgilerimi bilgilerimi güncellemek istedim. Dilekçe vermiş olmama rağmen kaç gündür hala dönüş yapılmadı. Kampanyadan faydalanarak bir an önce sipariş vermek istiyorum ama basit bir soy isim değişikliğini yapamadıkları için veremiyorum....
31.12.2024'de Togg marka araç sipariş verdim ve ön ödemesi olan 60 bin ₺lik ödemeyi yaptım. Daha sonra proforma faturam oluşturuldu. Garanti Bankası'nın Togg kredi kampanyasından bir miktar kredi kullandım. Son ödeme günüm olan 06.01.2025 tarihinde arta kalan gerekli miktarı Togg uygulamasında e-cü...
21.12.2024 tarihinde "Trumore" uygulaması aracılığı ile Togg Akıllı Cihaz siparişi verdim. Ancak siparişim isteğim dışında iptal edilmiş ve "Akıllı Cihaz Ön Sipariş Ödemesi" tarafıma iade edilmiştir. Ancak ben siparişimin iptal edilmeyip geçerli olmasını istiyorum. Mevcut siparişimin tekrar geçerli ...

19 Kasım tarihinde Trumor üzerinden TOG marka aracım için sipariş verdim. Kasım ayı kampanyası olan 30.000 TL şarj hediyesi için kodumu Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım ve sipariş aşamasında kampanya kodumu girerek siparişimi tamamladım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak teyidini aldım...

Toog aralık ayında düzenlenen kampanya için başvuru yaptım ve sipariş oluşturdum. Sipariş numarası tarafıma verildi. Yetkililere defalarca ulaşmaya çalıştım. İki defa da ulaştım. Mağdur edilmeyeceğimi sadece aracın Ocak ya da Şubat ayında teslim edileceğini koşullarda değişiklik olursa bilgi verecek...