Togg Ve THY Mil Kampanyasında Aktarılmayan Statü Milleri Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

2 ay önce Togg’un THY ile yaptığı mil kampanyası kapsamında, 9 bin statü milimin aktarılması için Trumore uygulaması üzerinden geri bildirim oluşturdum. Tarafıma millerimin ekleneceği söylendi ancak aradan geçen 2 ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala aktarım gerçekleşmedi. Her aradığımda satış temsilcinize ilettik, acil olarak dönüş yapılacak deniyor fakat bugüne kadar kimse bana ulaşmadı.

İstanbul’da yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Başvurumun talep numarası: 102532952’dir. Kampanya tamamen ücretsizdi ve bugüne kadar neden aktarımın yapılmadığı konusunda bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.