Kampanya SMS'ine Rağmen Adaptif Sürüş Paketi Satın Alamama Sorunu

Togg T10X aracım için Togg tarafından SMS ile 'Adaptif Sürüş Paketini kampanyalı almak için son 1 hafta' şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine 25.11.2025 tarihinde Togg uygulaması üzerinden Adaptif Sürüş Paketini satın almak istediğimde 'Aracınız bu paketi satın almak için uygun değildir' şeklinde bir hata ile karşılaştım.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın ve satışın şu an için kapandığı bilgisi verildi. Bir yandan SMS ile son 1 hafta kaldığı söylendiği halde, diğer yandan paketin satın alınamaması ve kampanyanın kapandığının söylenmesi beni mağdur hissettirdi.

Adaptif Sürüş Paketini, tarafıma SMS ile iletilen kampanya kapsamında, herhangi bir fiyat zammı uygulanmadan satın alabilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.