Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32686174
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Togg Şarj Kampanyası Arızası, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadık

profile
Mehmet
Togg Trumore
08 Haziran 2025 21:47
967

Togg kampanya açıkladı. Bin tl bayram şarj paketi kampanyası. Katıldık. Trumore üzerinden şarj etmeye çalıştık. Yüzde 10'dan iki kez şarj ederek yüzde 44'de ulaştık. Sonra takıldı. Bir daha da şarj alamadık. Trumore üzerinden. Müşteri hizmetleri 59 dakika sonra telefonumuzu cevapladı ancak bir saat dolunca hat düştü. Bir daha aradık ancak çözüm sunmadılar. Aradan tam 24 saat geçti. Araç hala şarjda gözüküyor. Bu ekranı kapatmadan aracı şarj edemiyoruz. Kampanya kapsamında tanımlanan ek 1000 TL'yi en geç 15 Haziran'da kullanabiliriz. Biz şimdi ne yapacağız, aracı kullanıp başka yerden şarj alsak paramız çöp olacak. Trumore hatasının akıbetini beklesek bu sefer bir yere gidemeyeceğiz, tatil olduğu halde. Böyle bir saçmalık olamaz. Yazıklar olsun.

Mehmet
Mehmet
09 Haziran 2025 11:28

2313 dakikadır araç şarjda görünüyor ve herhangi bir gelişme de olmamıştır. Müşteri hizmetleri ne iş yapıyor, bilmiyorum...

Mehmet
Mehmet
09 Haziran 2025 20:01

2831 dakikadır araç şarjda görünüyor ve bu hata hâlâ giderilmiş değil. Trumore ile şarj alamıyorum bu nedenle. Müşteri hizmetleri çalışmıyor. Mağduriyetimiz devam ediyor...

Mehmet
Mehmet
09 Haziran 2025 20:04

Araç şarj oranı da yanlış ve güncel değil. Normalde anlık olarak %28 iken, hatalı ekranda hâlâ %44 olarak görünüyor...

Mehmet
Mehmet
10 Haziran 2025 07:54

3544 dakikadır araç şarjda görünüyor...

Mehmet
Mehmet
10 Haziran 2025 22:07

4397 dakikadır aracım şarjda görünüyor... Yeter artık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yetkiner sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Kampanyası Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Yetkiner
Togg Trumore
07 Haziran 2025 14:11
1.031

Togg Trumore uygulamasından bayram kampanyasına katılmak istedim. Maalesef Togg tüm uygulamalarında olduğu gibi haral kırıklığı yaşadık. Bayram kampanyası diye 1000 TL ödeme yapıp 2000 TL enerji alımı arife gününden beri çalışmıyor. Üstüne üstük ilettikleri telefonlara ulaşılamıyor.

bayram-kampanyasi-ve-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Trumore Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

profile
Behlül
Togg Trumore
31 Mart 2025 19:12
2.781

Trumore Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Trumore uygulaması Togg t10x araç sahiplerine bayramda ücretsiz şarj kampanyası başlattı. Ancak uygulamada şarj başlat diyerek ve dijital cüzdan oluşturularak ilgili kampanyadan faydalanılmaktadır. Ancak uygulamada dijital cüzdan oluşturmak istediğimde 3 ...

Trumore Uygulaması Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Togg'un Ücretsiz Şarj Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Erdinc
Togg Trumore
29 Mart 2025 20:25
3.027

Togg Trugo'nun bayram kampanyası kapsamında sunduğu ücretsiz şarjı, Ankara TOBB İkiz Kuleler Togg Söğütözü Deneyim Merkezi ve Armada AVM'deki tüm şarj soketlerinde yaklaşık 2 saat boyunca denedim fakat şarj olmadı. Togg'u aradım ve 25 dakika boyunca 47 kişi sıra bekleyerek telefon yüzüme kapatıldı. ...

1 Destek
2 Yorum
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Trumore Uygulamasında Ödenmemiş Fatura Nedeniyle Şarj İşlemi Yapamıyorum

profile
Ömer
Togg Trumore
06 Temmuz 2025 18:35
1.229

Togg kullanıcısıyım. Bu zamana kadar Trumore üzerinden herhangi bir şarj işlemi yapmadım hata alıyordum. Fakat 5 Haziran tarihinde trugo tarafından fatura gönderildi. Trugo ile görüştüm fakat o tarihte herhangi bir şarj işlemi yapmadığımı görüyorlar ve söylediler. Mail ile de bu talebimi ilettim fak...

Öne Çıkan Konular

Togg Trumore müşteri hizmetleri Togg Trumore yapamıyorum Togg Trumore telefon
Benzer Şikayet Yaz