to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Tanımlaması Nedeniyle Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum
Tod TV online üzerinden yıllık Süper Lig dahil paketi satın almama rağmen tarafıma yanlış paket tanımlandığı için ödediğim hizmeti kullanamıyorum. 05.08.2026 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden 5.499 TL ödeyerek Süper Lig’i de içeren 1 yıllık paketi aldım, paketim 08.08.2026 tarihinde aktif edildi. Ancak hesabıma sadece spor extra paketi tanımlandığı için Süper Lig maçlarını izlemek istediğimde ekranda “Üyeliğiniz bu paketi kapsamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca mail atarak ilettim, ayrıca 4737 373 numaralı hattan da ulaşmayı denedim ancak sürekli çağrı yönlendirmesi yapılıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ne paketim düzeltiliyor ne de iptal ve iade talebime dair herhangi bir geri dönüş alıyorum.
Yanlış tanımlanan paketimin, satın aldığım şekliyle Süper Lig dahil olacak şekilde derhal düzeltilmesini veya talebim doğrultusunda üyeliğimin iptal edilerek 5.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Dünden beri yazıyorum mail ile ulaşmaya çalışıyorum hala dönüş yok benim gibi kaç kişi var şikayetleri aynı olan süper lig dahil paket yazıyor süper lig olmayan paket tanımlıyorlar resmen bizimle oynuyorlar Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.
Adamlar hala hata olmadığını iddia ediyor 5499 TL'ye aldığım paketin spor ekstra olduğunu söylüyor dekontta açık açık belirtilmiş süper dolu paket diye herhangi bir hata yoktur mesajı geldi tarafıma acayip sinirliyim şu an
Hiçbir çözüm bulmadıkları gibi hatayıda kabul etmiyorlar bana spor ekstra paketi tanımladılar bunu tanımlamasalar diyeceğim yanlış yerden satın aldım yok adamlar hatayı kabul etmiyor ve düzeltmiyorlar çok ilgisizler ben Google Play üzerinden almışım beni onlar ile durumu çöz diye yönlendiriyorlar tod TV Google Play uygulaması üzerinden satın alma yaptım. Tod pişmanlık resmen...
Herhangi bir sonuç yok benim gibi çok kişiyi mağdur ediyorlar
Sonunda çözüme ulaştırdılar
Tod hatasını düzeltti teşekkür ederim
