to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Ve Çifte Ödeme Sonrası Süper Lig Yayını Yok
Tod TV’den önce Spor Extra paketini, ardından Dolu Yıllık paketi satın aldım. Ancak paket içeriklerine baktığımda Süper Lig yayınlarının olmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, bana üst pakete geçmem gerektiği, mevcut paketin iptal edileceği söylendi ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek bir üst paketi satın aldım.
12.08.2026 tarihinde yaptığım bu işlemler sonucunda ilk paket için 2.748 TL, ikinci paket için ise 1.760 TL olmak üzere toplamda yüksek bir ödeme yaptım. Buna rağmen sistem beni sürekli bir sayfadan diğerine atıyor, giriş yapılamıyor ve paketlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem yanlış yönlendirme hem de teknik sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kullanılmayan ya da yanlış yönlendirmeyle alınan paket bedellerimin iadesini veya paketlerimin vaat edilen şekilde eksiksiz olarak aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
İlk olarak Spor Extra ve Dolu Yıllık paketlerini satın aldım, ancak Süper Lig yayınları yoktu. Müşteri temsilcisi beni üst pakete yönlendirdi ve iki paket için toplam 4.508 TL ödedim. Sonrasında sistem sürekli sayfalar arasında atıyor, giriş yapılamıyor ve paketlerimi kullanamıyorum. Ücret iadesi talep ettim, ancak sadece telefonla bana paket yükselttiğim ve iade yapılmayacağı söylendi, canlı destek yok, sadece telesekreter var. Şu an paketimi sorunsuz kullanıyorum, fakat iki paket satın aldırıldım ve Süper Lig paketi olmayanı iptal etmek istediğimde iptal etmediler.
