Yanlış Paket Satışı Ve Çifte Ücretlendirme Mağduriyeti


1 Aralık saat 20.00 civarında Bein Tod üzerinden Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlerken, yayın boyunca ciddi teknik sorunlar yaşadım. Yayının video çözünürlüğü sürekli bozuldu, görüntü sık sık bulanıklaştı ve yayın ara ara durup takıldı. Maçı ev internetim üzerinden, Turkcell altyapılı Wi-Fi bağla...
TOD’dan sadece maç paketi satın aldım ve Android Smart televizyonum üzerinden maç izlemek istiyorum ancak aldığım günden bu yana yayın sürekli donuyor, doğru düzgün bir tane maçı bile kesintisiz izleyemedim. Yayın donduğu için maç keyfi tamamen kaçıyor ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alam...
Tod TV uygulamasını Beko UHD televizyonum üzerinden kullanırken özellikle canlı maç yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle şu an izlemeye çalıştığım maçta yayın sürekli donuyor, donup açıldığında da görüntü kalitesi oldukça düşük ve bulanık hale geliyor. Aynı televizyon üzerinden kullandığ...

Tod üzerinden aktif üyeliğim olmasına ve yaklaşık iki aydır sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bugün itibarıyla hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Uygulamada hata kodu çıkıyor ve ekranda “yetkisiz içerik” uyarısı görünüyor. İzlemeye çalıştığım cihaz iPhone 17,2 model telefonumdur. Üyeliğim açık ...
Tod uygulamasından yaklaşık 2–3 ay önce Süperlik paketi satın aldım ve bu üyelik için 4.000 TL ödeme yaptım. Şifremi unuttuğum için birkaç kez deneme yaptım, daha sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “üyelik veya şifre ...
Tod platformuna ilk kez üye olup giriş yapmaya çalışırken telefon numaramı ekleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ekranda 'Telefon numarası eklenemiyor' uyarısı çıkıyor ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. O günden beri her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve sisteme bir türlü gir...

Tod TV’nin internet sitesi üzerinden bugün spor paketi satın alırken yanıltıcı bir işlemle karşılaştım. Sitede paket aylık 279 TL olarak göründüğü içi...
Tod TV üzerinden aldığım Fenerbahçe Taraftar – Sezonluk Fenerbahçe Taraftar Paketi kapsamında ödediğim 3348 TL’lik hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 14.09.2025 tarihinde aldığım abonelikten bu yana, özellikle maç izlerken yayın sürekli donuyor, kalite düşüyor ve aldığım hizmetten faydalanamıy...
Tod Türkiye mobil uygulamasında kayıtlı hesabım olmasına ve şifremi değiştirmeme rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında bilgilerimi doğru girdiğim halde “Üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Şifre sıfırlama işlemi...

Tod 'a ücretli abonelik yaptık maçları izleyebilelim diye. Ancak kaçak sitelerde görüntü kalitesi tod 'dan daha iyi. 5 saniyede bir izlerken görüntü donuyor gerçek maçtan en az 3 dakika geride izliyoruz. Firma internet hızı ve kalitesini bahane etmesin. Çünkü hem internet hızımız yeterli hem de mode...
01.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında iPhone üzerinden tod uygulaması aracılığıyla süper lig paketini satın aldım. Ödeme Apple üzerinden 989,99 TL olarak başarıyla çekildi ve faturama da yansıtıldı. Ancak tod uygulamasına girdiğimde, paketi satın almama rağmen hâlâ 'aktif halde aboneliğiniz bulu...

30 Kasım tarihinde Tod platformu üzerinden, Turkcell faturama yansıtma yöntemiyle 1089 TL tutarında aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde bu üyelik hesabımda görünmedi ve hiçbir ücretli içeriğe erişemedim. Her içerik açmaya çalıştı...

Yandex üzerinden 3 aylık ücretsiz tod üyeliği kampanyasından faydalandım ancak LG Smart TV cihazımda üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz yetki” hatası alıyorum ve üyeliği baştan beri hiç açamadım. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Tod müş...

Tod platformunda bugün itibarıyla canlı yayına girmeye çalıştığım halde sistem buna engel oluyor. Şifrem için 'şifreniz kabul edildi' uyarısı gelmesine rağmen, aynı şifreyi girdiğimde bu kez 'yanlış' diyerek yayına erişimimi engelliyor ve 4-5 kez denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunla ilgili ...

Tod TV - Digiturk üzerinden 29.11.2025 tarihinde tod web sitesi aracılığıyla Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.232,00 TL olarak yaptım ancak sistemde Galatasaray yerine Beşiktaş taraftar paketi tanımlandı. Üyelik numaram 23712993’tür. İki gündür müşteri hizmetlerine...

Uzun süredir Top TV üzerinden maçları sorunsuz bir şekilde izliyordum ancak bugün itibarıyla programa giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ...

TOD’dan yaklaşık bir hafta önce 1100 TL ödeyerek bir paket satın aldım ancak bu paket hesabımda görünmüyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Ödemeyi yapmış olmama rağmen satın aldığım pakete hiçbir cihazımdan erişemiyorum, telefon, tablet ve bilgisayarda aynı sorun devam ediyor. Üyelik numaram 1...

Farklı bir platform üzerinden almış olduğum kupon kodunu kullanırken TOD sisteminde hata oluştu ve tarafınıza başvurdum. Destek biriminiz tarafından kesin olarak 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı beyan edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmamıştır. Ardından görüştüğüm başka bir tem...

Yaklaşık 3 aydır Tod TV üzerinden bilgisayarımda canlı TV izlerken sürekli uyarı alıyor ve yayını hiç izleyemiyorum. Aynı hesabımla Tod uygulaması üzerinden sorunsuz izleyebildiğim halde, bilgisayar üzerinden canlı TV açmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Bu sorunla ilgili defalarca yardım...

Tod TV dizi film paketini tabletim üzerinden kullanıyorum. Dün geceden beri izlediğim dizinin bir sonraki bölümüne kesinlikle geçemiyorum. Uygulama sürekli “sorun oluştu” hatası veriyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Online yardım kısmından destek almaya çalıştım ancak...

Tod TV hesabım bugün iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Hesabıma girdiklerinde şifremi de değiştirmişler ve şu an kendi hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı kart bilgilerim bulunuyor ve bu kart üzerinden iznim olmadan paket satın alınmasından ve farklı işlemler yapılmasından ciddi şekilde e...
Yaklaşık 15–20 gün önce Tod üzerinden spor paketine abone oldum. Ancak o günden beri paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sisteme giriş yaparken şifremi yenilemem isteniyor, gerekli adımları takip edip yeni şifre oluşturduğumda “yeni şifreniz kabul edildi” uyarısını alıyorum fakat maçı izlemek ...

Tod üyeliğime akıllı televizyonum üzerinden erişmeye çalışırken bugün itibarıyla tüm kanallarda görüntü alamıyorum. Uygulama açılıyor gibi görünüyor ancak hiçbir kanalda yayın görünmüyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için televizyonu ve modemi tekrar tekrar kapatıp açtım, uygulamay...