Smart TV Üzerinde Süper Lig Maçlarını İzlerken Sürekli 403 Hatası Ve Üyelik Mağduriyeti

Tod TR’ye para ödeyerek 2026-2027 Süper Lig maçlarının tamamını Smart TV üzerinden izlemek için üyelik aldım, ancak aldığım günden beri neredeyse tek bir maçı bile kesintisiz izleyemedim. Maçları açmaya çalıştığımda sürekli “Hata / Oynatma Hatası / Failed to load dash manifest: 403 Forbidden” şeklinde uyarı alıyorum ve yayın hiç başlamıyor ya da anında kesiliyor.

Bu kadar ciddi bir ücret ödememe rağmen haftalardır aynı sorun devam ediyor ve özellikle maç saatlerinde bu hatadan dolayı yayına erişememek hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor. Üyeliğimin karşılığını alamadığımı, verilen hizmetin vaat edilen yayın kalitesinin çok uzağında olduğunu düşünüyorum.

Tod’dan, Smart TV’de yaşanan bu hata için teknik incelemenin acilen yapılmasını, yayınların sorunsuz şekilde izlenebilmesi için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin süresi ve şiddeti göz önüne alınarak ücret iadesi veya uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.