Tiktak'ten Yetkisiz Araç Kiralama Sözleşmesi Maili Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Tiktak ile hiçbir üyeliğim, kaydım veya kullanım geçmişim olmamasına rağmen bugün itibarıyla mail adresime araç kiralama sözleşmesi içerikli mailler gelmeye başladı. Mailin içeriğini olası dolandırıcılık ihtimaline karşı özellikle açmadım, ancak gönderen olarak Tiktak görünüyor.

Daha önce Tiktak uygulamasına kayıt olmadım, üyelik başlatmadım ve araç kiralama hizmeti kullanmadım. Buna rağmen r*********@gmail.com.tr adresime bu şekilde sözleşme maili gelmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Konu ile ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetlerine ve yetkili birime birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu nedenle durumu yazılı olarak bildirmek zorunda kaldım ve bu yaşananlardan doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Tiktak’tan, mail adresimin sistemlerinden tamamen silinmesini, varsa adım kullanılarak açılmış olası hesabın veya sözleşmenin iptal edilip kapatılmasını ve konuyla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun acilen araştırılarak tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.