to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet var sayesinde oldu muhtemelen teşekkürler iyi ki varsınız"
12 Kasım 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Tiktak üzerinden Hyundai Bayon model aracı dakikalık olarak kiraladım. İlk kullanıma özel 400 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya detaylarında indirim sadece dakika üzerinden uygulanıyormuş, kilometre üzerinden bi...
25 Ekim 2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden %50 indirim kampanyası ile 34 KUC 495 plakalı Hyundai Bayon model aracı İstanbul Kadıköy’den kiraladım ve yaklaşık 40 dakika sonra Ümraniye Madenler, Özüm Sokak’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama bitiminde uygulamada toplam ücret 679,78 TL ...
Arabayı kiralayıp şehir dışına çıktığımı belirttiğim halde, akşam park ettim, kapıya arabayı bırakıp eve çıktım. Öğlen kalktığımda arabaya ulaşamadığım için götürmüşler. Anahtar bende, araba yok ve ehliyetim ile kimliğim arabanın içinde, götürmüşler. Böyle bir saçmalık olamaz. Ne otobüse ne de araba...
"Merhaba, Müşteri deneyiminden ö*** bey tarafıma ulaştı. Sorunlarımda ve bana söz edilen ikame araç gibi sözlerde haklı olduğumu ve bu durumu gerçekleştirmeyen personelleri araştıracağını tarafıma bildirdi. Bu tür vakaların bir daha yaşanmaması için aksiyon alacağını ve mağduriyetimi gidererek geri bildirimimi dikkate alındı. Ö*** beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
TikTak'tan sadece bir kez araba kiraladım ve kurallara uyarak, sorunsuz bir şekilde aracı sağ salim teslim ettim. Yaklaşık 3-4 aydır şehir dışında olduğum için uygulamayı kullanmadım. Acil bir işim çıktığı için tekrar kullanmam gerekti fakat sürüş puanım, nasıl olduğunu bilmediğim bir şekilde 38'e k...
Tiktak üyeliğim hiçbir şey olmadan pasif statüye alındı. Sürüş puanım 89 olmasına rağmen pasife alındı. Yarın şehir dışına çıkmam lazım ve şu an kiralama yapamıyorum. Müşteri hizmetleri 48 saatten önce geri dönüş ve kiralama yapamazsınız diyor. Acilen hesabımın açılması lazım ve kiralama yapmam lazı...
Tiktak'ı aktif olarak 1 yıl boyunca kullandım, Yusuf E****** ben. iPhone 12 marka telefonumu eşime verdim. Kendim tır şoförüyüm ve hesabım eşime verdiğim telefonda açıktı. Kendim şehir dışındayken iPhone 13 marka telefonum ile girmeye çalışırken aktivasyon sorunu yaşadım ve eşime 'Hesaba gir bakalım...
Herkese kolay gelsin. Ben Tik Tak'tan iki günlük araç kiraladım ve 600 kilometre paketli. Normalde herhangi bir sıkıntı yaşamıyordum. Ta ki şehir dışına çıktığımda bana ulaşmaya çalışmışlar. Benim de telefonumun şarjı az olduğu için şarja takmıştım, o anda telefonlarına bakamadım. Bu nedenle bana bi...
Üyeliğim pasif statüye alınmış, ortada bir sorun yokken şehir dışında olduğum için uzun zamandır kiralayamıyordum. Şu an lazım ama kiralayamıyorum. Acil çözüm, bugün bir araç kiralamam lazım. Yetkililer duysun lütfen, bir an önce dönüş yapılırsa çok güzel olur.
Tiktak uygulaması araç kiralama ve sonrasında yaşadığım mağduriyet hakkında; 25/12/2024 Tarihinde 16,99TL/dakika ücretinden %25 indirimli olarak; 4 saat için 720TL lik paket ile 08:39'da uygulamadan daha önce kiralama yaptığımdan dolayı güven ile kiralama yaptım. Eşimi hastaneye bırakıp 09:30'da ise...
Hesabıma yansıttığınız tutarı kabul etmiyorum. Beni İzmir’de yolda bıraktınız. 2 günlük kiralamam varken km aşımı diye kitlediniz, şehir dışında. Videoları mevcut, müşteri hizmetleri ile görüşmelerin hepsini kaydettim. Zorda bıraktınız yolda seyir halindeyken ve uzun yoldayken aracın fonksiyonlarını...
29.11.2024 cuma akşamı 2 günlük araç kiraladım. Aracımın lastiği cumartesi günü Sakarya civarında patladı. Fotoğrafını çekip tiktaka yükledim daha sonra arayarak bilgi verdim ve ne yapacağımı sordum. Aracı hareket ettirmememi söylediler. Şehir dışında olduğum için servisin gelmesinin biraz süreceğin...
Tiktak'tan araç kiralayıp şehir dışına çıktım. Müşteri hizmetleri beni aradı ve benzinlikteyken nereye gittiğimi sordu. Ben de sizi birazdan arayacağım deyip kapattım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp saat kaçta döneceğimi haber verdim. Ayrıca Tiktak'ta araç kiralayıp şehir dışına çıkılabilece...
Tiktak hesabımı kendi cihazım dışında fakat aynı marka model olan bir cihazda açtım ve cihaz doğrulaması yapmak istediğimde diğer cihazın benim söylediğim marka ve modelde olmadığını söylediler. Beni saatlerce oyaladılar. Hesabınızın onaylanması gerekiyor. Onaylandıktan sonra yapılabilir dendi, hesa...
Merhaba tiktak uygulaması üzerinden 10 günlük kiralama yaptım. Feribot ile Balıkesir e gittim. Araç feribotta durur şekilde gittiğinden hiç yapmadığı halde km ücreti ödedim km ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca araç şehir dışına çıktığında kontak kapanıyor ve açılmıyor çağrı merkez...
Merhaba, ben ailem ile numaralarımı değiştirdim. Babamdan aldığım numarada TikTak hesabı kayıtlıydı. Bu yüzden kendi TikTak hesabımı kullandığım numara üzerine değil de annemin kullandığı numara üzerine kayıt etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamayacaklarını, yeni ...
Tiktak uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum, son 3 aydır Tiktak Neo kullanıcısıyım. Kartımda bir problem olduğu için ve şehir dışında olduğum için ...
2 günlük araç kiraladım, şehir dışına çıktım ve aracı kilitlediler. Bunu sebepsiz yaptılar. Yaklaşık 3 buçuk, 4 saattir aracı açmalarını bekliyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum, açmıyor. Bize ulaşın bölümünden mesaj gönderiyorum ama geri dönüş sağlamıyorlar. Ne yapacağımı bilmiyorum.
Aracım sabah saat 06:00'da kilitlenip çalışmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile ne kadar iletişime geçsem de mağduriyetim giderilmemekte. Şehir dışındayım, otobana çekmiş bekliyorum. Saçmalığa bak, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bir daha kullanmam.
TikTak'tan 6 günlük araç kiraladım ve Bodrum'a tatile geldim. Aracın 3. gününde kliması akşam çalışırken sabah çalışmamaya başladı. 36-37 derece sıcakta klimasız hareket ediyoruz. Aradığımda şehir dışına hizmet veremiyoruz diyorlar. Şehir dışına hizmet veremiyorsanız neden şehir dışına çıkmamıza müs...
"Kendileri gerçekten durumu düzeltmek için her şeyi yaptı. Teşekkürler..."
TikTak'tan günlük araç kiralamıştım, uzatmak istedim. Saati dakikayla geçirmiştim fakat sonlandırmadan günlük paket alamayacağımı söylediler. Sonlandı...
Aracınızı kiralayan biri arabama vurdu ve kendi size ulaştı. Gerekli belgeleri, resimleri ve tutanağı gönderdi. Arabamızı yaptırmak için sonuçlanmasının 40-45 günü bulacağını söylüyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseyle konuşamıyorum. Mail atıyorum, 15 gün sonra dönüş oluyor. O da olumlu d...
