to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak'ın Yanıltıcı İndirim Kampanyasıyla Maddi Kayıp Yaşadım
05.11.2025 tarihinde İstanbul’da Tiktak araç kiralama uygulaması üzerinden araç kiralamak istedim. Uygulamada “%40 indirimli” bir kampanya seçeneği sunuluyordu ve herhangi bir detay belirtilmeden sadece %40 indirimden bahsediliyordu. Kampanyayı seçerek 2049 TL ödeme yaptım. %40 indirim kapsamında yaklaşık 800 TL geri ödeme almam gerekirken, hesabıma yalnızca 100 TL iade edildi.
Konu ile ilgili olarak Tiktak’a mail attığımda, kampanyanın sadece süre ücreti üzerinden ve belirli bir limit dahilinde geçerli olduğu, bu nedenle düşük bir iade yapıldığı belirtildi. Ancak uygulamada kampanyayı seçerken bu detaylar açıkça paylaşılmamıştı. Kampanya koşullarının eksik ve yanıltıcı olması nedeniyle mağdur oldum.
Kampanya detaylarının açıkça belirtilmemesi ve yanıltıcı bilgi verilmesi sebebiyle yaşadığım maddi kaybın giderilmesini ve hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
