Kullanılmayan Araç İçin Haksız Ceza Ve Hesap Kilidi Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama

İstanbul’da 6 Aralık tarihinde Tiktak üzerinden, arkadaşım A***** M*** B****’ün hesabı üzerinden araç kiraladım. Normal şartlarda üçüncü şahısların araç kullanmasının yasak olduğunu biliyorum ve bununla ilgili doğacak cezayı ödemeyi de kabul ediyorum. Ancak yaşadığım süreçteki belirsizlik ve ileride...

20/07/2025 tarihinde, her zaman olduğu gibi Tiktak üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Bu kez yedek telefonumdan giriş yaparak aracı kiraladım ve günlük olarak kullandım. Araç teslimi sırasında Tiktak yetkilileri beni arayarak aracın rengini sordular, doğru şekilde yanıtladım. Ardından ...

8 Kasım’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Araçla seyir halindeyken beni teyit için aramışlar, fakat araç kullanırken telefonla konuşmanın yasak olduğunu bildiğim ve çok tecrübeli bir sürücü olmadığım için güvenlik nedeniyle telefonu açmadım. Kontağı kapatır kapatmaz beni arayan numarayı geri aradı...

Tiktak araç kiralama uygulamasında günlük kiralama hizmeti kullanıyordum. Hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda herhangi bir sorun veya kural ihlali bulunmuyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de birçok kez talep oluşturdum. Ancak he...

Uzun süredir kullandığım tiktak üyelik hesabım yaklaşık 1–2 aydır pasife alınmış durumda. Bu nedenle acil durumlarda veya ihtiyaç duyduğum zaman araç kiralama yapamıyorum ve mağdur oluyorum. Konu ile ilgili tiktak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımı tekrar açamayacaklarını söyleyip doğruda...