to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Tiktak üzerinden araç kiraladım. Araçla seyir halindeyken beni teyit için aramışlar, fakat araç kullanırken telefonla konuşmanın yasak olduğunu bildiğim ve çok tecrübeli bir sürücü olmadığım için güvenlik nedeniyle telefonu açmadım. Kontağı kapatır kapatmaz beni arayan numarayı geri aradım, ancak müşteri ilişkilerindeki görevli ne için arandığımı dahi bilmedi.
Daha sonrasında tekrar arandım ve sanki aracı başkası kullanıyormuş gibi bir izlenimle konuşup üyeliğimi pasife aldılar. O günden beri, yaklaşık 1 aydır üyeliğim pasif durumda ve Tiktak hizmetini kullanamıyorum. Aracı o sırada bizzat kendim kullanıyordum, sadece güvenlik için araç hareket halindeyken telefonu açmadım.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde ise sürekli aynı cevabı alıyorum ve üyeliğimin pasif kalmasında ısrar ediliyor. Güvenlik amacıyla telefonu açmamamın bu şekilde cezalandırılmasını adil bulmuyorum. Adım soyadım Gülistan T***, telefon numaram 0534 492 ****’tür.
Üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve hakkımda “aracı başkasının kullandığı” yönündeki değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
Tiktak uygulamasında üyeliğim uzun süredir pasif statüde görünmektedir. 2025’ten bu yana hesabım pasif olduğu için araç kiralama ve rezervasyon işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka müşteri hizmetleriyle görüşebi...
Tiktak üzerinden daha önce Opel Mokka segmentinde araç kiralamış bir kullanıcıyım. 9 Şubat’tan beri hesabım “pasif” durumda görünüyor ve hiçbir şekilde araç kiralayamıyorum. Bu durumu özellikle iki gün sonraki uçuşumdan sonra araç kiralamayı planladığım için büyük bir mağduriyet olarak yaşıyorum, çü...
Tiktak firmasının 444 5 505 numaralı hattından son günlerde sürekli aranıyorum; ancak telefonu açtığımda hiçbir ses gelmeden hat kapanıyor. 25.02.2026 tarihinde İstanbul’da son araç kiralamamı gerçekleştirdim ve Tiktak uygulamamda herhangi bir uyarı, borç, hasar kaydı ya da olumsuz bir bildirim görü...
28 Mayıs akşamı ve 29 Mayıs gece saat 00.00’dan sonra İstanbul’da tiktak üzerinden iki ayrı araç kiralaması yaptım. İlk kiralamada dakika üzerinden, ikinci kiralamada ise rota üzerinden ödeme seçeneğini kullandım. İlk kiralamayı yaparken uygulamada “%50 geri ödeme” ibaresini gördüğüm için, ödediğim ...
28.08.2025 tarihinde tiktak üzerinden İstanbul Alibeyköy şubesinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı kullanırken sistemsel bir çarpışma engelleyici hatası aldım ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana aracı müsait bir yere çekmemi söylediler, ben de dediklerini harfiyen yerine getirdim. Ar...
