to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Üyeliğim Kaza Sonrası Gerekçesiz İptal Edildi Mağdurum
Kasım 2024’te Tiktak’tan araç kiraladığım sırada bir kaza yaptım. Kazadan kaynaklanan tüm masrafları kredi kartımla ödememe rağmen, üyeliğim süresiz olarak iptal edildi ve mağdur edildim. Olay İstanbul’da gerçekleşti ve müşteri numaram 5424***610’dur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin süresiz olarak iptal edildiği söylendi ancak bana yazılı bir açıklama veya gerekçe iletilmedi. Sonrasında uygulama üzerinden tekrar araç kiralamayı denedim fakat üyeliğim aktif görünmüyor. Başka firmalardan araç kiralayabiliyorum fakat Tiktak üzerinden hizmet alamıyorum.
Tüm masrafları eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, üyeliğimin tekrar aktif edilmesini veya aksi halde ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili resmi bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
