TikTak Kirala İtiraz
535 şikayet
Uygunsuz Alan İddiası İle Kesilen 23.000 TL’lik Ücretin İptali Ve Belgelerin Talebi
Tiktak üzerinden kullandığım dakikalık araç hizmetinde, 34 kab 570 plakalı aracı herkesin araçlarını park ettiği, günlük... kullanımda sorun olmayan bir alana bıraktım. Buna rağmen sistem “uygunsuz alan” olarak değerlendirildiği gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 23.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Be
Pasifleşen Tiktak Hesabım Ve Kimlik Doğrulama Sorunu
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi bölgesinde Tiktak uygulamasını kullanmak isterken hesabımın pasif hale geldiğini gördüm. Da...ha önce benzer hizmeti Getir üzerinden sorunsuz kullanabiliyorken, Tiktak’a geçiş yaptıktan sonra hesabımı kullanamaz oldum. Uygulama, kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu belirten


Yetkisiz Kart Çekimleri, Fahiş Parça Fiyatları Ve Haksız Hasar Yönetim Bedeli
10.03.2026 tarihinde Hedef Filo bünyesinde faaliyet gösteren Tiktak platformundan kiraladığım 34 kdm 680 plakalı Dacia S...andero Stepway marka araçla yaptığım kaza sonrasında, hasar sürecinin yürütülüş şekli hem profesyonel iş etiğiyle hem de tüketici haklarıyla bağdaşmayan bir noktaya gelmiştir. Şika
Araç Tamir Sürecinin 45 Gün Uzaması Ve Bilgi Eksikliği
Tiktak üzerinden Ankara’da 34 hpf 692 plakalı aracı 15 Nisan 2026 tarihinde saat 16.56 civarında dakikalık olarak kirala...dım ve araçla bir kaza yaptım. Kaza sonrasında resmi kaza ve alkol tutanağı tutturdum, tüm süreci prosedüre uygun şekilde ilerlettim. Aracı almaya gelen görevliler, aracın en fazla
Telefon Değişikliği Sonrası Açıklamasız Üyelik Pasifleştirilmesi
Tiktak uygulamasında uzun süredir sorunsuz şekilde araç kiralayan bir kullanıcıyım. En son kiralamamı 27 Şubat tarihinde... gerçekleştirdim ve o tarihe kadar yaptığım tüm kiralamalarda herhangi bir kaza, hasar, ceza ya da olumsuz bir durum yaşamadım. 14.04.2026 tarihinde sadece telefon değişikliği yap

Tiktak Araç Kiralamada Ücretler Açıkça Şişirildi
Tiktak üzerinden Hyundai i20, 34 nel 979 plakalı aracı İstanbul’da “rota oluştur ve avantajlı yolculuk yap” seçeneği ile... kiraladım. Uygulama üzerinden belirli bir rota girdim ve bana 1.226 TL’lik teklif çıktı. Teklifte yaklaşık 1 saat 16 dakika süreceği ve 38 km yol yapacağım belirtiliyordu, bu şart
Üyeliğim Açıklama Almadan Pasif Duruma Getirildi
Tiktak uygulamasını İstanbul’da düzenli ve özenli bir şekilde kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen herhangi bir net bilg...ilendirme yapılmadan üyeliğimin pasif duruma getirildiğini fark ettim. Uygulama içinde sadece puan düşüklüğü ile ilgili bir ifade görüyorum ancak bu durumun neye dayandığı, hangi t
Hesabım Pasif Duruma Alındı, Giriş Yapamıyorum Ve Çözüm Talep Ediyorum
Tiktak araba kiralama uygulamasında kullandığım hesabımı başka bir telefondan açtığım günden beri hesabıma giriş yapamıy...orum. İstanbul’da 13 Şubat’tan bu yana uygulamaya girmeye çalıştığımda “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hiz
Sistemin Yanlış Yönlendirmesi Ve Aşırı Ücretlendirme Nedeniyle Geri Ödeme Reddi
Tik‑Tak'tan Ataşehir'den Silivri'ye gitmek için araç kiraladım. 6 saatlik paketi üç defa almaya çalıştım, gidiş‑dönüş 13...00 TL yazılı, uygun diye düşündüm; ancak sistem her seferinde ret verdi. Son bir defa deneyeyim dedim ve araç başındayken onay verdi, kapılar açıldı. Silivri'ye varınca beni arayıp
Hukuka Aykırı İcra Takibi Ve Haksız Gecikme Bedeli
Tiktak Yeni Nesil Ulaşım Çözümleri A.Ş. tarafından tarafıma isnat edilen borçla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti nezd...inde 15.02.2026 tarihinde yaptığım başvuru hâlen inceleme aşamasındadır. Dolayısıyla ortada ihtilaflı bir alacak bulunmaktadır ve kesinleşmiş bir borç söz konusu değildir. Buna ra
Ankara Esenboğa Havaalanı'nda Tiktak Araç Kullanımı Sırasında Haksız Otopark Ücreti Talebi
Ankara Esenboğa Havaalanı’nda Tiktak aracı kullanırken otopark ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı 30 y...a da 31 Mart gecesi, 31 Mart saat gece 01.00 civarında, normal şekilde havaalanındaki otoparka bırakarak teslim ettim. Teslim öncesinde müşteri hizmetleri ile mesajlaştığımda aracı
Düşük Sürüş Puanı Nedeniyle Pasif Statü Ve Hizmet Erişimi Engeli
Tiktak Kirala uygulamasını uzun süredir severek kullanan bir müşterinizim. Ancak son zamanlarda birkaç sürüşte hız neden...iyle sürüş puanım 40’a düştü ve şu anda hiçbir şekilde hizmetinizden faydalanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde direkt olarak “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır. Detaylı bilgi almak
Tiktak Kirala Araba Kiralama Şirketinin Yetkisiz Çekimleri Ve Yol Ortasında Araç Durdurulması
Aracı 3 Nisan 2026 sabah 5:30da 34 nbn *** plakalı aracı kiraladım ve aracın ücreti ile depozitosunu ödedim. Sonra aracı...mla hastamı Avcılar İstanbul Üniversitesi fakültesine götürdüm. Sonra aracın sadece kiralama ücretini ödediğimi, kilometre ve dakika ücretini ayrıca ödemem gerektiğini söyleyerek b
Açıklama Olmadan Hesabım Pasif Edildi, 2 Ay Süren Çözüm Bekleyişi
Yaklaşık 2 ay önce Tiktak uygulamasındaki hesabım, sürüş puanım düştüğü gerekçesiyle pasif statüye alındı. O günden bu y...ana hesabım hâlâ açılmadı ve uygulama içinde puan düşüşüne veya pasife alınmaya dair herhangi bir gerekçe ya da detaylı bir açıklama görmedim. İzmir Bornova bölgesinde Tiktak’ı yak
Tiktak Kirala Belgesiz Hasar Faturası Ve Baskıcı Ödeme Talebi
Tiktak üzerinden kiraladığım araçla İstanbul Sarıyer’de 17 Mart 2026 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. Kazanın ardınd...an, kusur oranı kesinleşmeden ve bağımsız bir ekspertiz raporu sunulmadan tarafıma 87.000 TL tutarında hasar faturası, daha sonra da 1.680 TL tutarında ek fatura gönderildi. Tüm bu
Tiktak'ta Haksız 5.600 TL Borç Görünüyor, Açıklama Ve İptal Talebi
Şubat ayında İzmir’de Tiktak üzerinden bir araç kiraladım. Aracı kiraladım, kullandım ve teslim ettim, kiralama ücreti d...e hesabımdan çekildi, bu kısımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ertesi akşam, benim bilgim dışında ve uygulamaya kayıtlı olmayan başka bir kartımdan yaklaşık 5.600 TL tutarınd
Açıklama Olmadan Kara Listeleme Ve Kaldırma Talebi
Tik Tak uygulamasını yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum ve 2023 yılında açtığım hesabımla 2024 yılında Ankara’da 4 günlük, ...2000 km paketli araç kiralamak istedim. Araç kiralama günüm geldiğinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden kara listeye alındığımı müşteri temsilcisinden öğrendim. Kurumsal bir firmanın
Tiktak Hesabım Puan Düşüşü Nedeniyle Pasif Edildi, Hızlı İnceleme Ve Aktifleştirme Talebi
Tiktak uygulamasında kayıtlı hesabım, puanımın düştüğü gerekçesiyle pasife ...alınmıştır. Uygulamada da bu yönde bir uyarı görmekteyim. İsmim Arif K*****
Üyeliğim Haksızca Pasif Duruma Alındı, Tekrar Aktif Edilmesini İstiyorum
Tiktak uygulamasını uzun zamandır düzenli olarak ve sık şekilde kullanan bir müşterinizim. Bugüne kadar firmayla hiçbir ...sorun yaşamadım, tüm kiralamalarımı sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Son kiralamamda, telefonumun şarjı olmasına rağmen kapanma problemi yaşadığım için başka bir telefondan giriş
Hesabım Açıklama Olmadan Pasif Edildi: Açıklama Ve Yeniden Aktifleşme Talebi
Tiktak hesabım bugün, sürüş puanımın düştüğü gerekçe gösterilerek pasife alındı. Uygulamayı her gün düzenli olarak kulla...nan, trafik kurallarına ve hız sınırlarına dikkat eden bir kullanıcıyım. Buna rağmen herhangi bir somut örnek, ihlal detayı veya açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı. Hesabımın n
Uyarısız Kapsam Dışı Bırakılma İşe Gidişimi Engelledi
Uzun süredir işime giderken TikTak araç kiralama hizmetini kullanıyordum ve iş yerimin bulunduğu bölge uygulamanın hizme...t alanı içindeydi. Ancak bugün sabah 08.00 itibarıyla iş yerimin bulunduğu yerin artık hizmet alanı kapsamında olmadığını gördüm. Bu değişiklik yüzünden bu sabah işe gidememe duru
Güvenlik Nedeniyle Hesabım Kapatıldı, Açıklama Ve İade Talebi
İstanbul’da kullandığım Tiktak hesabım 05.04.2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle” denilerek pasif hale getirildi. Bu işle...m öncesinde, aynı gün sabah saat 11.00 suları civarında araç kiralama yaparken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede benden güvenlik sebebiyle doğum tarihimi, kiraladığı















