Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Kaza Faturası Ve Kanıtsız Suçlama: Tiktak Araç Tesliminde Mağduriyet

Haksız Kaza Faturası Ve Kanıtsız Suçlama: Tiktak Araç Tesliminde Mağduriyet
profile
20 Eylül 2025 23:02
4.829
Enis'in Teşekkür Mesajı
“Tiktak firmasından çok memnunum. Benim de hatamın olduğu bu durumu düzelttikleri için teşekkür ederim.”

06.09.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım aracı İstanbul Gaziosmanpaşa’da sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, 17.09.2025 tarihinde tarafıma 60.000 TL tutarında bir kaza faturası gönderildi. Bana, teslim sırasında çekip yüklediğim fotoğrafların sistemde gözükmediği söylendi ve kaza ile ilgili herhangi bir kanıt ya da rapor sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte benden ek bir belge veya bilgi de talep edilmedi.

Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kazaya dair hiçbir kanıt sunamayacaklarını, sadece fotoğrafların sistemde olmadığını belirttiler. Oysa aracı sorunsuz teslim ettiğime dair elimde teslim anına ait fotoğraflar bulunuyor.

Kaza yaptığıma dair resmi bir rapor veya kanıt sunulmasını, gerekirse teslim noktası çevresindeki MOBESE kameralarının incelenmesini ve tarafıma gönderilen 60.000 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Eylül 2025 22:39

06.09.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım aracı İstanbul Gaziosmanpaşa’da sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, 17.09.2025 tarihinde tarafıma 60.000 TL tutarında bir kaza faturası gönderildi. Bana, teslim sırasında çekip yüklediğim fotoğrafların sistemde gözükmediği söylendi ve kaza ile ilgili herhangi bir kanıt ya da rapor sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte benden ek bir belge veya bilgi de talep edilmedi.

Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kazaya dair hiçbir kanıt sunamayacaklarını, sadece fotoğrafların sistemde olmadığını belirttiler. Oysa aracı sorunsuz teslim ettiğime dair elimde teslim anına ait fotoğraflar bulunuyor.

Kaza yaptığıma dair resmi bir rapor veya kanıt sunulmasını, gerekirse teslim noktası çevresindeki MOBESE kameralarının incelenmesini ve tarafıma gönderilen 60.000 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum.

Enis
Enis
22 Eylül 2025 23:17

Tiktak firmasından çok memnunum. Benim de hatamın olduğu bu durumu düzelttikleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Tiktak'ta Araç Kiralamadan 60 Bin TL Borç Ve Ehliyetime El Koyuldu!

profile
01 Ekim 2025 12:24
2.826
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kaza Suçlaması Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
19 Haziran 2025 18:58
11.554

Tiktak Üyeliğim Kaza Sonrası Gerekçesiz İptal Edildi Mağdurum

profile
20 Ekim 2025 17:33
4.681
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Haksız Hasar Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
13 Eylül 2025 12:35
8.735

profile
27 Şubat 2024 21:25
4.889
Benzer Şikayet Yaz