to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kaza Faturası Ve Kanıtsız Suçlama: Tiktak Araç Tesliminde Mağduriyet
06.09.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım aracı İstanbul Gaziosmanpaşa’da sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, 17.09.2025 tarihinde tarafıma 60.000 TL tutarında bir kaza faturası gönderildi. Bana, teslim sırasında çekip yüklediğim fotoğrafların sistemde gözükmediği söylendi ve kaza ile ilgili herhangi bir kanıt ya da rapor sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte benden ek bir belge veya bilgi de talep edilmedi.
Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kazaya dair hiçbir kanıt sunamayacaklarını, sadece fotoğrafların sistemde olmadığını belirttiler. Oysa aracı sorunsuz teslim ettiğime dair elimde teslim anına ait fotoğraflar bulunuyor.
Kaza yaptığıma dair resmi bir rapor veya kanıt sunulmasını, gerekirse teslim noktası çevresindeki MOBESE kameralarının incelenmesini ve tarafıma gönderilen 60.000 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum.
Gelişme
06.09.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden kiraladığım aracı İstanbul Gaziosmanpaşa’da sağlam bir şekilde teslim etmeme rağmen, 17.09.2025 tarihinde tarafıma 60.000 TL tutarında bir kaza faturası gönderildi. Bana, teslim sırasında çekip yüklediğim fotoğrafların sistemde gözükmediği söylendi ve kaza ile ilgili herhangi bir kanıt ya da rapor sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte benden ek bir belge veya bilgi de talep edilmedi.
Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kazaya dair hiçbir kanıt sunamayacaklarını, sadece fotoğrafların sistemde olmadığını belirttiler. Oysa aracı sorunsuz teslim ettiğime dair elimde teslim anına ait fotoğraflar bulunuyor.
Kaza yaptığıma dair resmi bir rapor veya kanıt sunulmasını, gerekirse teslim noktası çevresindeki MOBESE kameralarının incelenmesini ve tarafıma gönderilen 60.000 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum.
Tiktak firmasından çok memnunum. Benim de hatamın olduğu bu durumu düzelttikleri için teşekkür ederim.
