Haksız Kaza Faturası Ve Kanıtsız Suçlama: Tiktak Araç Tesliminde Mağduriyet


27.09.2025 tarihinde İstanbul Yeşilpınar'da Tiktak araç kiralama uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden araç kiralamak istedim, aracı bulup yanına gittim ve "aracı kirala" dediğim anda aracın kapıları kitlendi, ehliyetime el konuldu ve hiç araca binmeden hesabıma yaklaşık 60 bin tl borç yansıtıldı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve küçük meblağlarda ödeme yapmıştım, ancak bu kez yaşanan mağduriyet çok büyük. Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir araştırma yapmadan tüm sorumluluğun en son kiralayan kişide olduğunu, borcu ödemem gerektiğini ve her gün faiz işleyeceğini söylediler. Teknik bir hata olduğunu düşünüyorum çünkü aracı hiç kullanmadım, sadece kiralama işlemi sırasında bu sorunla karşılaştım.
Hesabım ve ehliyetim askıya alındı, destek ekibi ise hiçbir çözüm sunmadan sadece borcu ödememi talep ediyor. Olayın mahkemeye taşınmasını istemiyorum, fakat Tiktak ekibi mağduriyetimi dikkate almadan tüm yükü bana yüklüyor. Borcun iptal edilmesini, ehliyetimin geri verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Tiktak araç kiralama uygulamasından kiraladığım 34***970 plakalı araç için, öncesinde hiçbir bilgilendirme, arama veya yazılı uyarı yapılmadan tarafıma 87.509,58 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldı. İddia edilen hasara ilişkin; • Önceki ve sonraki kullanıcı görüntüleri, • Kaza anı görüntüleri, • Onarı...

24/05/2025 tarihinde saat 01:13'te Tiktak adlı firmadan uygulama üzerinden İstanbul Fatih ilçesinden araç kiraladım. Herhangi bir problem yaşamadan, aynı gün saat 03:06'da aracı İstanbul Esenler ilçesinde uygulama üzerinden sürüşümü bitirip sokağa park ettim. 5-6 gün sonra Tiktak firmasından arandım...

06.01.2025 tarihin de saat 08 32 de tiktak uygulamasından araç kiraladım. Sağ şeritten araç ile giderken, sol şeritte giden araç aniden sağ şeride manevra yaparak sol ön tampon ve sol kapıya çarptı. Araçta maddi hasar oluştu. %100 kusurlu karşı taraf oldu ve hatasını kabul etti. Ben bu esnada para y...

21.08.2023 tarihinde İstanbul’da Tiktak’tan kiraladığım Volkswagen Polo araç ile maddi hasarlı bir kaza yaptım. Şirket bana 28.000 TL borç çıkardı ve bu tutarı Eylül 2023’te ödedim. Ödemeden sonra herhangi bir borcum olup olmadığını sorduğumda, müşteri hizmetleri dosyanın kapandığını ve başka bir öd...