Tiktak'ta Araç Kiralamadan 60 Bin TL Borç Ve Ehliyetime El Koyuldu!

27.09.2025 tarihinde İstanbul Yeşilpınar'da Tiktak araç kiralama uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden araç kiralamak istedim, aracı bulup yanına gittim ve "aracı kirala" dediğim anda aracın kapıları kitlendi, ehliyetime el konuldu ve hiç araca binmeden hesabıma yaklaşık 60 bin tl borç yansıtıldı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve küçük meblağlarda ödeme yapmıştım, ancak bu kez yaşanan mağduriyet çok büyük. Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir araştırma yapmadan tüm sorumluluğun en son kiralayan kişide olduğunu, borcu ödemem gerektiğini ve her gün faiz işleyeceğini söylediler. Teknik bir hata olduğunu düşünüyorum çünkü aracı hiç kullanmadım, sadece kiralama işlemi sırasında bu sorunla karşılaştım.

Hesabım ve ehliyetim askıya alındı, destek ekibi ise hiçbir çözüm sunmadan sadece borcu ödememi talep ediyor. Olayın mahkemeye taşınmasını istemiyorum, fakat Tiktak ekibi mağduriyetimi dikkate almadan tüm yükü bana yüklüyor. Borcun iptal edilmesini, ehliyetimin geri verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.