Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Kiralama Uygulamasında Beklenmeyen Ek Ücret Sorunu

profile
21 Kasım 2025 02:22
1.498

20 Kasım tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde Tiktak üzerinden Hyundai i20 araç kiralaması yaptım. Uygulamada paket bana 1.999 TL indirimli fiyat olarak gösterildi, bu rakama güvenerek işlemi onayladım. Ancak daha sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde toplamda 3.300 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani 1.999 TL olarak satılan paketten ekstra 1.299 TL fazla ücret yansıtılmış.

Bu durum hem kullanıcıyı yanıltan bir fiyatlandırma hem de gerçekten rahatsız edici bir uygulama olarak beni çok üzdü. Üstelik Tiktak’ı sık kullanan ve bugüne kadar memnun olan bir kullanıcıydım; bu yaşadığım mağduriyet giderilmezse uygulamayı kesinlikle kullanmayacağımı ve telefonumdan sileceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak Tiktak müşteri hizmetlerini aradım, temsilci hatta beklemeye aldı fakat beklerken telefon yüzüme kapandı, herhangi bir açıklama yapılmadı, geri dönüş de sağlanmadı.

Ben, uygulamada bana gösterilen indirimli 1.999 TL’lik fiyat dışında alınan 1.299 TL’lik fazla çekimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı fiyat gösterimlerinin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

arac-kiralama-uygulamasinda-beklenmeyen-ek-ucret-sorunu-3.jpg
arac-kiralama-uygulamasinda-beklenmeyen-ek-ucret-sorunu-2.jpg
arac-kiralama-uygulamasinda-beklenmeyen-ek-ucret-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Araç Kiralamasında Beklenmedik Yüksek Ek Ücret Şoku

profile
30 Ekim 2025 15:57
2.004

Tiktak Uygulamasında Beklenmeyen Ek Ücret Mağduriyeti

profile
11 Kasım 2025 13:14
1.106

Tiktak Kiralama: Fazla Ücret, Ulaşılamayan Destek Ve Zaman Kaybı

profile
17 Kasım 2025 19:34
3.605
Tiktak Kiralama: Fazla Ücret, Ulaşılamayan Destek Ve Zaman Kaybı
tiktak-kiralama-fazla-ucret-ulasilamayan-destek-ve-zaman-kaybi-4.jpg
tiktak-kiralama-fazla-ucret-ulasilamayan-destek-ve-zaman-kaybi-2.jpg
tiktak-kiralama-fazla-ucret-ulasilamayan-destek-ve-zaman-kaybi-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Fazla Ücret Mağduriyeti

profile
02 Kasım 2025 21:46
2.207
Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Fazla Ücret Mağduriyeti
uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-fazla-ucret-magduriyeti-3.jpg
uygulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-fazla-ucret-magduriyeti-2.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kiralama Sonlandırılamadı, Mağduriyet Ve Haksız Fatura!

profile
02 Kasım 2025 23:07
2.756

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz