Araç Kiralama Sonrası Ücret Çekildi Hizmet Verilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

17.11.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Beykoz/İstanbul lokasyonunda günlük araç kiralama işlemi yaptım. Ödeme sırasında sürekli hata verdi, ancak buna rağmen hesabımdan 3.599 TL ücret çekildi. Fakat hiçbir şekilde aracı kullanamadım ve rezervasyonum aktif olmasına rağmen araca ulaşamadım.

Kiralama sonrası müşteri hizmetlerine gün boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt verilmedi. Son paramı bu kiralamaya yatırdığım için gideceğim adrese ulaşamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Kayıtlı telefon numaram: +90 ***********75

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ücretimin iade edilmesini ya da aracın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.