to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Tiktak Araba Kiralama üzerinden kredi kartımla 3.659 TL ödeme yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak araç teslim edilmedi. O günden bu yana 16 gündür param iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım. Her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine ve aciliyet belirttiğimi iletmeme rağmen kimse geri dönüş yapmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri çalışanları da hiçbir şekilde paranın çekildiğini kabul etmiyor, sürekli olarak ödeme alınmadığını iddia ediyorlar. Bunun üzerine bankamı arayarak ödeme dekontunu aldım ve mail yoluyla Tiktak’a ilettim. Kiralama işlemiyle ilgili de hiçbir iptal, onay ya da açıklama mesajı almadım.
Paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
TikTak bakımsız araç ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyet yaşadım. 04.08.2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den 3***72 plakalı Tiktak aracını kiraladım. Araç teslim alınmadan önce müşteri hizmetleri tarafından araçların bakımlı ve temiz olduğu söylendi. Ancak aracı teslim aldığımda sağ...
Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
02.11.2025 tarihinde saat 21.35 civarında İstanbul Bahçelievler’de Tiktak üzerinden 1 gün 100 km olacak şekilde araç kiralamak istedim. Ancak uygulama...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...