to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Edenred Kartı A101 Marketlerinde Kullanılamıyor, Mobil Uygulama Kod Oluşturamıyor
Ticket Edenred kartımı ve mobil uygulamamı A101 marketlerinde kullanabilmem gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün Ankara’daki A101 mağazasında hiçbir şekilde kullanamadım. Sistem A101’de işlem yapabilmem için mobil uygulamadan kod oluşturmamı istiyor ancak Edenred uygulaması buna izin vermiyor, bu nedenle e-kod alamadığım için sadece A101’de değil, herhangi bir markette de kullanamıyorum.
Bu sorunu ilk kez yaşamıyorum çünkü A101’de Ticket Edenred’i ilk kez denedim ve daha baştan kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Konuyla ilgili Ticket Edenred müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili birime bağlanamadım, dolayısıyla sorunu bildirip çözüm talep edemedim.
Kartımın ve hesabımın A101 ve diğer anlaşmalı marketlerde sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli sistemsel düzenlemenin acilen yapılmasını, mobil uygulamada kod oluşturma engelinin kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Enver Ç., Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Sayın Enver Ç., konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
