to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Uygulamasında Boyner E-Kod Seçeneği Eksik
Ticket Edenred hediye kartımı Boyner’den alışveriş yapmak için kullanmak istiyorum ancak Edenred mobil uygulamasında e-kod alabileceğim markalar arasında Boyner görünmüyor. Oysa Boyner ile Edenred’in anlaşması olduğunu biliyorum ve bu nedenle kart bakiyemi Boyner’de kullanmayı planlamıştım.
Bugün uygulamadan Boyner e-kodu almaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı almadan sadece Boyner seçeneğinin hiç çıkmadığını gördüm. Kartımın hem süresi içinde hem de yeterli bakiyeye sahip olduğundan eminim. Bu durum nedeniyle Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana Edenred ile anlaşmalarının olduğunu, sorunun Edenred tarafında olduğunu ve Edenred ile görüşmem gerektiğini söylediler. Edenred tarafına ise bir türlü ulaşamadığım için sorunumu iletemedim.
Ticket Edenred uygulamasındaki bu sorunun düzeltilmesini ve Boyner markasının tekrar e-kod alınabilir seçenekler arasında görünmesini, böylece hediye kartı bakiyemi Boyner alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
