Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Edenred Kartın A101'de Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
16 Mart 2025 18:23
7.295

Edenred kart kullanıcısıyım. Mobil uygulamada A101 marketlerde geçerli olduğu yazıyor. Markete gittim alışveriş yaptım ve kasaya gittiğimde kart geçmiyor sistem hata veriyor. Gibi bahaneler bulundu ve işlem yapılmadı. Ramazan ayında bir sürü kuyruğun içinde sorun yaşadık. Üzerimde nakit para ya da kredi kartı olmayabilirdi. Edenred müşteri hizmetlerini arıyorum ve bir türlü müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. Yani madem sisteminiz çalışmıyor neden insanları sıkıntıya sokuyorsunuz. Ve hiçbir şekilde bilgilendirme bile yapılmıyor. Konu ile alakalı tarafıma acil bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
17 Mart 2025 20:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Saygılarımızla, Edenred Türkiye

17 Mart 2025 20:56

Kullanıcımıza konu ile ilgili gerekli bilgilendirme e-mail yoluyla yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edenred Kart Kullanımında A101 Marketlerde Belirsizlik

profile
20 Nisan 2025 21:07
3.509

profile
08 Ocak 2025 10:26
3.142

profile
10 Mart 2025 13:40
1.281
Benzer Şikayet Yaz