to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Hediye Kartı Kullanılamıyor, Sürekli 'Bakiyeniz Yok' Hatası
Edenred (Ticket) uygulaması üzerinden şirketimin bana verdiği Gift Card ile 1000 TL’lik A101 alışveriş kodu satın aldım. 18 Şubat Çarşamba günü A101 mağazasında kasada bu kodu kullanmak istediğimde, kasada sürekli “bakiyeniz yok” hatası verildi ve işlem bir türlü gerçekleşmedi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum; her gittiğimde yine bakiyenin görünmediği söyleniyor.
Bu süreçte Edenred müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kodu kullanamıyorum, kasada tekrar tekrar aynı sorun yaşanıyor ve süreç beni gerçekten yıprattı.
Kendi hakkım olan bakiyeyle aldığım 1000 TL’lik A101 kodunu kullanamadığım için, bu işlem tutarının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
