to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ekleme Limiti Aşımı Nedeniyle Mobil Uygulama Girişi Engellendi Ve Canlı Destek Yok
14.02.2026 tarihinden itibaren Ticket Restaurant mobil uygulamasına kart ekleme limitini aştığım gerekçesiyle uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için kartımı kullanamıyor, bakiyeme ve tüm haklarıma erişemiyorum. İlgili kartımın numarasının son dört hanesi 7541’dir ve yaklaşık 1 gündür bu durum nedeniyle kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve telesekreter yaklaşık 15 dakika boyunca günlük kart kullanım tutarının 330 TL olduğunu tekrar ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili hiçbir menü veya çözüm sunulmuyor, canlı bir temsilciye de bağlanamıyorum. Dolayısıyla ne sorunumla ilgili bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Kart ekleme limitimin acilen sıfırlanmasını, Ticket Restaurant mobil uygulamasına yeniden giriş yapabilmemin sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma telefon veya e‑posta yoluyla doğrudan ulaşılmasını talep ediyorum.
Doğuş Bey merhaba, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi ve çözüm talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Doğuş Bey'e konu ile ilgili gerekli bilgilendirme e-mail üzerinden yapılmıştır. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
