to read complaints and reviews, or file yours.Ticimax üyeliğim kapsamında tarafıma sunulan B2B bayi yönetim sistemi, vaat edilen şekilde çalışmamaktadır. Sistemde müş...terinin yaptığı ödemenin otomatik olarak düşmemesi gibi temel bir sorun yaşanmış ve bunun çözümünün yaklaşık 3 ay süreceği tarafıma bildirilmiştir. Bu durum ticari faaliyetlerimi d
"Teşekkürler"
"Özellikle derya hanım ve İrem hanıma teşekkür ediyorum"
"Entegrasyon ve yurt dışı sayfa sorunları çözüldü"
Yaklaşık 4 aydır Ticimax üzerinden e-ticaret altyapısı kullanıyoruz ancak b...u süre içinde hem Pazaryeri entegrasyonları hem de yurt içi ve yurt dışı sa
"Ticimax firmasıyla yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum kaydım, Ekip Yöneticileri Sayın İrem Hanım’ın süreci yakından ve titizlikle takip etmesi sayesinde çözüme ulaştırılmıştır. Kendisi, konuya göstermiş olduğu %100 sonuç odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonel tutumuyla sürecin her aşamasında güven vermiştir. Sorunumun hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşmasını sağlayan İrem Hanım’a teşekkür ederim. Bu doğrultuda, ilgili şikayet kaydımın memnuniyetle sonuçlandığını belirtir, emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Ticimax’ten yaklaşık 4 gün önce e-ticaret altyapı hizmeti satın aldım. Ürün...ü satarken özellikle entegrasyon ve teknik destek konusunda yanımda olacakl
Ticimax üzerinden aldığım entegrasyon hizmetinde, hizmeti satın aldığım ilk günden beri stoklar doğru şekilde senkron ol...muyor ve Pazaryeri entegrasyonunda sürekli hatalarla karşılaşıyorum. Ürün stokları gerçeği yansıtmadığı için siparişlerde ciddi karışıklıklar yaşanıyor. Bu durum bana hem para hem
"Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Özellikle İrem Kurtulmuş Hanım'ın ilgi ve alakası gerçekten çok kıymetliydi. İrem Kurtulmuş Hanım’a ayrıca destekleri ve profesyonelliği için teşekkür ederim. Süreci bu kadar kolay ve sorunsuz ilerlettiğiniz için minnettarım. İyi çalışmalar dilerim"
Ticimax ile yaşadığım süreçte, hem telefondan hem de destek bölümü üzerinde...n farklı bilgiler verilerek yanlış yönlendirildim. Bu yanlış yönlendirmeler
"Sorunum çözüldü"
"Temsilci irem hanım olmasa iş kalmıştı kendisine teşekkür ediyoruz"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Ticimax’in e-ticaret altyapısı ve erp entegrasyon hizmet...ine geçiş yaptık, ancak özellikle destek süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşı
"İrem Hanım Benimle iletişime Geçti ve sorun çözüldü, çok teşekkür ederim"
Uzun yıllar *** ile çalışıyordum, ardından Ticimax beni cazip bir teklifle... Premier paketlerine geçirdi. Yaklaşık 5 ay önce 27.500 TL ödeyerek 1 yıllı
"Ticimax çalışanı İrem hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim problemlerimin hepsiyle tek tek ilgilendi ve çözüme ulaştırdı tekrar teşekkür ederim"
"Sorun giderildi. Ücretsiz hizmet tanımlaması yapıldı. Çok teşekkür ederiz"
"Geri dönüş ve düzenlenme için teşekkür ederiz. Buraya belirtildikten sonra sorun hızla çözüldü ve telafi edildi."
"Sürecin başında yaşadığım olumsuzlar sonrasında ulaşan Müşteri hizmetleri ekibi olumsuzluğun çözüme kavuşturulması konusunda birebir iletişimle her gün süreci takip ederek yardımcı oldular. Emek veren herkese çok teşekkür ederim. Satış sürecimin entegrasyon sorunu nedeniyle uzama sorunundan dolayı ayrıca lisans hediyeniz doğru şirket tercih ettiğimi gösterdi. Müşteri memnuniyeti önemini bu kadar derinden hissettirmeleri mutlu etti beni. İnşallah bu süreç hep böyle devam eder yıllar boyu hep birlikte çalışırız🙏"
Ticimax altyapısını kullandığımız e-ticaret sitemizde stok entegrasyonu ile... ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Özellikle farklı pazar yerlerinde satı
Ticimax altyapısı ve e-ticaret sitesi hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 ayd...ır yaşadığımız altyapı ve ürün entegrasyon sorunları bir türlü giderilmiyor
Ticimax entegrasyonunda yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 1500 TL ve üzeri kredi kartı alışverişleri...nde ücretsiz kargo kampanyamız bulunuyor. Ancak Ticimax ERP programı, kargo bedelini NebimV3 tarafına %100 iskonto olarak yalnızca kargo bedeline yansıtmak yerine, müşterinin aldığ
"İrem hanıma ve satış danışmanıma Teşekkür ederim tüm ihtiyaçlarımı nezaketle yapmaya çalışıyorlar. İade etmekten vaz geçtim. Umarım sonuna kadar böyle bir anlayış ile devam ederler."
40 gün önce İstanbul’daki işletmem için Ticimax’tan en üst seviye e-ticaret... paketini satın aldım ve 120.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında si
"Geri dönüş sağlandı sorunumuz çözüldü."
"Ticimax Müşteri İlişkileri Ekip Yöneticisi İ** Hanım’a ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Şikayetim, kendisinin desteğiyle kısa sürede çözüme kavuştu."
"Ticimaxten İ** Hanım ve U** Bey iletişime geçerek ilerleyen dönemde sorun yaşamamız için gerekli yönlendirmeleri ve destekleri sağlayacaklarını belirttiler. Site kurulum aşamasında her türlü desteği birinci elden vereceklerini de eklediler. Önümüzdeki hafta site kurulumu gerçekleşecek. Kendilerine yaklaşımlarından ve desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce internet altyapımı değiştirip Ticimax e-ticaret sis...temine geçiş yaptım. Ancak süreç başından beri tam bir hayal kırıklığı yaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
