EasyCep’in 3 İş Gününü Aşan İade Gecikmesi Ve 17.261 TL’lik Yasal İşlem Tehdidi

EasyCep firmasından aldığım hizmet tam bir pişmanlığa dönüştü. 04.02.2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EC26020400247 sipariş numarası ile kendilerine teslim ettim. 06.02.2026 tarihindeki teklifi onaylamamın ardından 09.02.2026 tarihinde satışın onaylandığı ve ödeme sürecine geçildiği bilgisi verildi.

Bugün itibarıyla, taahhüt edilen “3 iş günü” süresi aşılmış olmasına rağmen mülkiyeti kendilerine geçen cihazın bedeli olan 17.261,00 TL hâlâ hesabıma yatırılmamıştır. Defalarca aramama rağmen her seferinde “Finans birimine ilettik” denilerek sadece zaman kazanılmaya çalışılmaktadır.

Bu gecikme nedeniyle ev kiramı ödeyemediğim için ev sahibimle icra aşamasına geldim. Barınma hakkımı zedeleyen bu ciddiyetsiz tutum karşısında yasal haklarımı kullanmaya başladım. CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na 2600821283 başvuru numarasıyla resmi şikayetimi ilettim ve gecikmeden kaynaklı tüm maddi ve manevi zararlarım için tazminat davası açacağımı, ayrıca 16 Şubat Pazartesi günü de savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.

EasyCep’in kurumsal kimliğine güvenerek yaptığım bu işlem sonucunda uğradığım zararın, 17.261,00 TL bedelin hesaplarıma yatırılması suretiyle ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sürecin adli makamlarda devam edeceğini ve bu mağduriyetin sorumluluğunun tamamen EasyCep’e ait olacağını belirtmek istiyorum. Kimse parasını almadan telefonunu bu firmaya teslim etmemeli, süreçte çok büyük mağduriyet yaşatıyorlar.