Ti Design Studio Ürün Kargoya Verilmediği İçin Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

7 Eylül Pazartesi günü Ti Design isimli firmadan, Şermin İnce adına 764MF8852I sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Aynı firmadan daha önce de sorunsuz şekilde ürün teslim aldığım için bu kez de güvenerek sipariş oluşturdum. 07.09.2026 tarihinde 815,00 TL tutarında, “ıyzıcotıdesıgnstudıo. Cistanbul TR” açıklamalı ödeme işlemi de hesabımdan başarıyla gerçekleşti.

Ancak bu defa siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve firmanın hiçbir iletişim kanalından geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara yanıt verilmiyor, telefonlarına ulaşılamıyor, sosyal medya üzerinden yazdığım halde de herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sipariş verdikten sonra Instagram hesaplarındaki yorumları incelediğimde, başka müşterilerin de benzer şekilde ürünlerinin gönderilmediğini ve firmaya ulaşamadıklarını görünce daha da endişelendim.

Yaşadığım bu güvensizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 815,00 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.