to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla İptal Edilen Bilette İade Ve Destek Sorunu
Ucuzabilet sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 18 Aralık gidiş, 28 Aralık dönüş olacak şekilde toplam 10.247 TL tutarında bir bilet aldım. Wızuxj kodlu bu bileti sistem üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. İptalden sonra ne Türk Hava Yolları ne de Ucuzabilet tarafı bana para iadesi yapmadı, aynı zamanda biletimi de yeniden aktive etmediler.
Her iki tarafın müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yalnızca mağduriyetimle baş başa bırakıldım. Böyle büyük bir havayolundan ve aracı siteden, bu kadar açık bir hata ve mağduriyet durumunda çözüm odaklı yaklaşım ve destek beklerdim.
Ya ödediğim 10.247 TL’nin iadesinin yapılmasını ya da aynı biletin aynı tarihler için tekrar aktive edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
