to read complaints and reviews, or file yours. 
Torino-İstanbul uçuşumu gerçekleştirmek için check-in yaptığım sırada bir yanlış anlaşılma sonucu görevli hanımefendi beni 25.000 mil karşılığında business sınıfa upgrade etti fakat kendisine böyle bir isteğim olmadığını, yanlış anlaşılma olduğunu belirttiğim için beni economy class'a tekrar düşürdü ve uçuşumu orada gerçekleştirdim. Mil iadesi için geri bildirim formu doldurmam gerektiğini söyledi ve anında yaptım. Belirtilen geri dönüş süreleri geçmiş olmasına rağmen hala bir geri dönüş yok ve sistem yeni geri bildirim oluşturmama izin vermiyor. Yaptığım geri dönüşün numarası, 12389613. Yetkililerin bir an önce ilgilenmesini diliyorum.
15.08.2025 tarihli Trabzon-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles millerimle business bilet aldım. Ancak 16.500 mil yerine, hesabımdan iki kez 16.500 mil çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat bana “arka taraftaki sorunları göremiyoruz, mail atın dönüş yaparlar” şeklinde standart...
Türk Hava Yolları ile 2352266904489 bilet numarasıyla 21 Mart'ta gerçekleştirdiğim Business Class SFO-IST ( TK0290 ) dönüş uçuşumun millerini " uçuş bulunamadı " gerekçesiyle işleyemiyorum. Dünyanın en iyi hava yolu olarak tanımladığımız THY'nin sistemsel bu hatasını anlamlandıramıyorum. Uygulama ü...
30.08.2025 tarihinde TK2528 İstanbul-Bodrum uçuşunda, Türk Hava Yolları’ndan 15.000 mil harcayarak Business Class bileti aldım. Rezervasyon ekranında 4 koltuklu gerçek Business Class görünüyordu. Ancak uçağa bindiğimde, koltuklar 3-3 ekonomi dizilimi çıktı; diz mesafesi yoktu, koltuklar yatmıyor ve ...
Türk Hava Yolları'ndan gidiş dönüş olarak aldığımız Brezilya biletimizde dönüş kısmında değişiklik yapmak istiyoruz. Önce biletiniz değişikliğe açık olduğunu, ancak gidiş uçuşunu gerçekleştirmeniz gerektiğini söylediler. Bekledik. Sonra da aktarmalı olan gidiş uçuşumuzun 2. bacağının gerçekleşmediği...
Milli ve Yerli şirketimiz Türk Hava Yollarından 12-15.10.2023 tarihleri arasında İstanbul-Barcelona, Barcelona-İstanbul 2 kişi uçak bileti aldım ve 60.000 mil harcamak suretiyle biletimizi business sınıfa upgrade ettik. 20-25 gün sonra mobil uygulama üzerinde tarife değişikliği olduğu ve bilette ücr...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.582 
Bilet 7.622 
Check-in 1.070 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 1.015 Havacılık Akademisi 2 İkram 213 Kayıp Eşya 252 Lounge 68 
Miles&Smiles 767 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 166 Rötar 982 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 25
Yorumlar