Ödenen 1100 TL Karşılığında Yanlış UC Kodu Geldi Ve Destek Yanıt Vermedi

Pinly üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde saat 23:08 civarında PUBG Mobile oyunu için 3850 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 1100 TL tutarında yaptım. İşlemin sipariş numarası #0c22366f-631... Olarak görünmektedir.

Ancak satın alma işleminden sonra tarafıma 3850 uc yerine sadece 60 uc’lik kod gönderildi. Ürün açıklamasında yer alan tutar ile gelen kodun uyuşmaması nedeniyle ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim uc’yi alamadım.

Bu durum üzerine Pinly üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ya satın aldığım 3850 uc’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.