to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık - 7 Aralık 2025 tarihleri arasında Karadağ’a gidiş-dönüş olmak üzere Türk Hava Yolları’nın web sitesinden R2BPFT PNR numaralı biletimizi satın aldık. Ancak şu anda yaşanan vize sorunları ve özellikle artan güvenlik endişeleri nedeniyle uçuşumuzun iptalini ya da en azından başka bir tarihe veya rotaya ücretsiz şekilde değişimini talep ediyoruz.
Bu konuda hem THY müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştük hem de web sitesi üzerinden geri bildirim gönderdik. Ancak her iki kanaldan da olumsuz yanıt aldık. Özellikle, 21.000 TL tutarındaki biletimiz için yalnızca 4.000 TL iade edileceği bildirildi. Uçuşumuza 1 aydan fazla süre olmasına rağmen makul bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor.
Beklentimiz, mevcut şartlar göz önünde bulundurularak ya biletin tamamının iade edilmesi ya da ücretsiz veya makul bir ücretle değişiklik hakkı tanınmasıdır. Konunun mantık çerçevesinde ve müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyoruz.
25 Mayıs’ta, 17 Ocak - 21 Ocak tarihleri arasında Karadağ’a olan uçuşumuz için annem ve kendim adına THY web sitesinden yaklaşık 12.000 TL tutarında iki kişilik bilet satın aldım. Öğrendiğim kadarıyla, Karadağ’daki olaylardan dolayı tam iade yalnızca 30 Kasım’a kadar olan uçuşlarda geçerli. Ancak b...
Eşimle birlikte 17-19 Ocak 2026 tarihleri arasında Karadağ’a seyahat etmek üzere Türk Hava Yolları (THY) üzerinden iki kişilik bilet aldık. Toplam bilet bedelimiz 25.213,80 TL idi. Ancak Karadağ’ın son dönemde aldığı ani karar sonucu Türk vatandaşlarına vize zorunluluğu getirmesi nedeniyle seyahatim...
2 Kasım 2025 tarihinde Tivat Havaalanı’na olan dış hat uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan SFCM7J kodlu bileti geçen ay satın aldım. Karadağ’daki diplomatik sorunlar nedeniyle Türk Hava Yolları yetkilisiyle görüştüm ve vize problemi sebebiyle uçuşumu iptal etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 4 gü...
30 Aralık gidiş, 3 Ocak dönüş tarihli Karadağ uçuşlarımız için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden eşimle birlikte toplam yaklaşık 40.000 TL tutarında, kredi kartı ile iki kişilik Y ve T sınıfı bilet aldık. Ancak Karadağ’ın ani bir kararla Türk vatandaşlarına vize zorunluluğu getirmesi ve ü...
12-14 Aralık 2025 tarihlerinde İstanbul’dan Podgorica’ya yapacağımız seyahat için Türk Hava Yolları’ndan iki adet bilet aldık (PNR: V4ESJ2). Biletlerimizi 06.09.2025 tarihinde, vize serbestisinin geçerli olduğu dönemde, toplam 13.003 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Ancak Karadağ’ın Türk va...
Yorumlar