to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihli, İstanbul Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na yapılması planlanan TK2418 seferli, saat 13:40 kalkışlı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve tarafıma bilgi verilmeden aynı gün saat 17:00’deki başka bir uçuşa aktarıldım. Bu nedenle 15:05’te Antalya Havalimanı’nda olmam gerekirken, çok daha geç bir saatte Antalya’ya ulaşabildim.
Antalya merkezde bulunan kurumsal bir firma olan Otokoç Otomotiv’den mesai saatleri içinde araç teslim almam gerekiyordu. Uçuşun geç saate alınması nedeniyle aracı mesai saatleri içinde teslim alamadım; firmaya vardığımda mesai saati bitmiş ve şirket kapalıydı. Bu durum sebebiyle otel konaklaması, taksi ücreti gibi ek giderlere katlanmak zorunda kaldım ve toplamda 8.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Ayrıca aracı planladığım gün teslim alamadığım için bir iş günü kaybı yaşadım.
Havalimanında görevli personelle durumu görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Uçuşun iptali ve sonraki uçağa aktarım nedeniyle yaşadığım zaman kaybı, konaklama ve ulaşım harcamaları ile iş günü kaybım için oluşan yaklaşık 8.000 TL tutarındaki zararımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Birimi’ne, 21 Ocak tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK2234 numaralı İstanbul çıkışlı uçuşum, hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edilmiş ve tarafıma yapılan yönlendirme sonucunda uçuşumun 24 Ocak tarihine ertelendiği bildirilmiştir. Süreç içerisinde...
Türk Hava Yolları’ndan 16 Aralık gecesi saat 23.45 civarında 17 Aralık 2025 tarihli TK2826 seferi için bilet aldım. Bu uçuş iptal edildi ve 17 Aralık sabah 07.10’da kalkacak olan uçağa aktarıldım. Çağrı merkezini arayıp mağduriyet yaşamamak için farklı bir saate değişiklik talep ettiğimde, hiçbir şe...
08.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Hakkari Yüksekova Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile bir uçuşum vardı. Uçağım iptal edildi ve bizi Van’a yönlendirdiler. THY’nin ayarladığı karayolu servisine bindirildik, ancak bu araç yolda bozuldu. Yolda başka bir servisi durdurarak Van...
08.12.2025 tarihinde Konya–İstanbul seferini yapan TK6961 numaralı uçuşumun saat 09.05’te olması gerekirken, sis nedeniyle 13.50’ye ertelendi. Bu gecikme nedeniyle saat 16.00’da başka bir havayolu firması ile olan bağlantılı uçuşuma yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Gecikme süresince, uçuş h...
Türk Hava Yolları üzerinden uçuş ve otelden oluşan bir tatil paketi satın aldım. 12 Aralık 2025 tarihli uçuşumuz gece 02:20’değdi ve varış saati 04:00 olarak görünüyordu. Ancak otel giriş saatinin öğlen 15:00 olması nedeniyle, inişten sonra saatlerce otel lobisinde beklemek zorunda kaldık. Paket sa...
Yorumlar