Uçağı Kaçırdım Mağduriyetim Giderilmedi Ve Param İade Edilmedi

THY Kars uçuşuma neredeyse iki saat önce check-in yaptırıp bagajlarımı da teslim ettim. Havaalanında üç kez kapı değişmiş, ancak ben ikinci kapıda beklerken uçağımı son anda kaçırdım. Sonrasında yardım noktasında ne yapabileceğimi sordum, değişiklik yapamayacaklarını ısrarla söylediler ve ben aynı gün 10 bin TL daha verip Trabzon'a bilet aldım. Hiçbir değişim veya iade yapılmadı. Ancak bir hafta sonra bir yakınım aynı şekilde Kars uçağını kaçırdı ve havaalanında tepki gösterdiği için Rize'ye değişiklik yapıldı ve ek ücret ödemedi. Anlamadım, firmaya güvenmek hata mıdır bu ülkede? Ben şimdi ikinci biletime ödediğim paramın iadesini istiyorum, Trabzon'dan sonraki maliyetim ise ayrı bir sorun. Trabzon biletime ödediğim paranın iadesini istiyorum çünkü ben zamanında havaalanındaydım, check-inimi yaptırdım, ayrıca ismim bir önceki beklediğim kapıda anons edilmedi, zaten anonslar anlaşılmıyordu. Havaalanı ve firmadan kaynaklanan aksaklıklar benim zamanıma ve parama mal oldu. Tazminat talep ediyorum.