to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkish Airlines dan 11.01.2024 saat 02.00 tarihli uçuşuna, arkadaşımla İstanbul dan İzmir e gitmek için bilet satın aldım. Ben check-in işlemimi uygulamadan yaptım fakat arkadaşımın check-in işlemi gerçekleşmedi. 00.00 civarı İstanbul Havaalanına vardık. Kontuar görevlisi, arkadaşımın biletini benim kredi kartımdan aldığımız için kredi kartını fiziksel olarak ibraz edilmesi istendi. Fakat kartımı yanıma almadığım için ibraz edemedim. Supervisor a yönlendirildik. Karar merci supervisor... Kredi kartı sahibi benim, yanımda kimliğim her şeyim mevcut, fiziksel olarak kredi kartını isteniyor. Böyle saçma bir şey olabilir mi? Yalvar yakar, supervisor un huyuna suyuna giderek ikna ettik. Gecenin bir yarısında yorgun uykulu bir şekilde bununla uğraştık! THY ye soruyorum! Güvenli bir alışveriş gerçekleşmiyorsa o halde neden bilet kesiliyor? Neden uçuşa birkaç saat kala kontuar da öğreniliyor? İstanbul Havaalanına gitmek çok mu kolay? Bunun amacı insanlara yeniden bilet aldırmak gibi geldi bana... Bir daha THY mi asla!
Mobil uygulamanın check-in seçeneği uçuşa 2 saat kala en az 10 kere denememe rağmen işlem gerçekleştiremedi. Uygulama hareketlerinden inceleyebilirsiniz. Asıl şikayetim şudur: Adnan Menderes Havalimanı'nda kontuarda THY personeli check-in işlemimi gerçekleştirmedi. Saat 16:00 da olan uçuşum için ...
Türk Hava Yolları THY TK2435 sayılı 16 Ekim 2024 saat 7:40 Antalya’dan İstanbul Havaalanı’na uçak bileti aldım. Sefer kapı açılış saati 6:55 idi. Ben 6:50’de havalimanına giriş yaptım. Belirtilen 5 numaralı kapıya gittiğimde saat 7:05’ti ve kapının kapandığını, artık uçağa alınmayacağımı söylediler....
THY'ye 10.12.2023 tarihinde İzmir-İstanbul Havalimanı uçuşu için 40 dakika önce gelmeme ve bir gün önce koltuk seçimi yapmama rağmen alınmadım. Sebebi, koltuk seçimini yaptıktan sonra check-in ekranında hata almam olmuş. Koltuk seçim onayı mail olarak elime ulaştı. Uçağım 16:00'da kalkacaktı. Ben ha...
Yorumlar