Türk Hava Yolları Uçağa Alınmadık

15.08.23 tarihinde THY İstanbul-Adana uçuşumuz 15.30'daydı. Ben gündüzden check-in yapmıştım ve 14.20'de havaalanındaydık. Bagajı 14.50'de vermek istediğimiz için bagajın alınmayacağı söylendi. Başka biriyle daha görüşmek istedik. O da yine aynı şekilde bagajın alınamayacağını ve hatta bizim de alınamayacağımızı söyledi. Tüm bunlar olduğunda daha saat 14.52'ydi ve ben bagajımı emanete bırakacaktım. Fakat eşim, kızım ve ben uçağa alınmayıp tekrar bilet almak üzere yönlendirildik. Check-in işlemlerimi online yapmış olduğum halde alınmadık. 15.30'a kadar bileti tekrar almazsak daha pahalıya alacağımız yönünde bir dayatmaya maruz kaldık. THY kendi sitesinde bile en geç 25 dakika kala kapıda olunmalıdır yazıyor. Kesinlikle almış olduğum ikinci bilet veya ilk yandığını iddia ettikleri biletim iade edilmelidir. Kendilerine hataya gitmeye çalıştığımızı, ikinci bir biletin bizi zor durumda bırakacağını söylediğimiz halde check-in'imiz sorgulanmadı.